Сотрудник кивает и говорит: «Теперь понял!» — а через неделю снова допускает те же ошибки.

Вы стараетесь быть справедливым, не обидеть, говорить по делу, но всё равно не уверены, как прозвучали. Сказали слишком мягко? Или, наоборот, перегнули? Сотрудник пообещал исправиться, но результата нет.

Такая ситуация встречается часто. По данным Superjob, только 40% сотрудников в России получают обратную связь регулярно. Для остальных — это редкость или формальность. Поэтому за «исправлюсь» часто скрывается: «Я не понял, что вы от меня хотите».

Почему же так происходит? Потому что обратная связь — это не разговор, а инструмент достижения результата. Если поведение не меняется, значит, обратной связи не было.

Сегодня, когда компании делают ставку не на найм, а на удержание и развитие сотрудников, без навыка давать обратную связь — никуда. Это не управленческий ритуал, а инструмент для выстраивания долгосрочных рабочих отношений. Если руководитель умеет давать обратную связь — в команде меньше недопониманий, больше доверия и ясности в работе.

18 июля в 10:30 (МСК) приглашаем на мастер-класс «Обратная связь» для руководителей и кадрового резерва.

Цель мастер-класса научить руководителей эффективно применять обратную связь как инструмент развития, чтобы:

→ понимать виды и цели обратной связи;
→ выстраивать индивидуальный подход к сотрудникам;
→ усиливать ориентацию на результат;
→ улучшать межличностные отношения.

В программе:

→ кейс-работа и дискуссия — как учитывать особенности сотрудников при передаче обратной связи;
→ практические упражнения — отработка фидбэка на реальных ситуациях.

Если вы уже используете ТренингСпэйс, вы получите обновленную версию этого сценария в своей подписке и сможете использовать его в обучении.

Если вы пока не с нами, но тема вам близка, в благодарность мы проведём мастер-класс для вашей команды — бесплатно, как подарок. Формат выберем вместе: это может быть тренинг для 10–15 человек или мастер-класс для всей компании.

🗓 Пятница · 18 июля в 10:30 по МСК

Зарегистрироваться

#мастер_класс