«Т Плюс» в Пензенской области

Улыбки клиентов — главный ориентир для сотрудников! 🙂

➡️ В «ЭнергосбыТ Плюс» из более чем 1 000 участников ежегодного конкурса «Лучший сотрудник по обслуживанию клиентов» выбрали 60 победителей. Награды вручила Юлия Чернявская.

Критерии оценки подобраны с учётом специфики каждого направления:
🟠Для розничной сети: профессиональная эрудиция и внимательность к клиенту, грамотное заполнение карточки клиента, перевод коммуникации в онлайн, удовлетворённость обслуживанием.

🟠 Для Контакт-центра: знание продукта, удовлетворённость клиентов, содержательность заполнения истории обращения в системе CRM, скорость и качество обслуживания.

🟠 Для отдела по работе с обращениями: профессиональная эрудиция, удовлетворённость клиентов, отсутствие критичных жалоб, скорость и качество обслуживания.

🤝 Вклад каждого специалиста подтверждается цифрами:
— с 2021 года поток в офисы снизился на 30 %, коммуникация ведётся в цифровых каналах;
— удовлетворённость клиентов выросла до 96 %;
— на обращения стали отвечать в 5,5 раз быстрее.

Гордимся победителями и благодарим всех, кто каждый день работает для наших клиентов! 🧡

🏛 В музее энергетики Пензенской ТЭЦ‑1 — новые экспонаты!

📰 Личные вещи Фёдора Кузьмича Улитина, который стоял у истоков Пензенской ТЭЦ-1, станут частью постоянной экспозиции музея. При его непосредственном участии была выбрана площадка под ТЭЦ, составлялась проектная документация, доставлялись материалы и велась большая стройка. В 1943 году Улитин возглавил заводскую комиссию по приёмке станции перед вводом в эксплуатацию. В музее также представлены копии архивных документов об этом периоде. 📜

Семейные реликвии — медали, орден, трудовую книжку передал нам на хранение его сын — Валерий Фёдорович.

Приходите увидеть историю пензенской энергетики своими глазами! 👀 Запись на экскурсию по телефону 47-73-34.

#Музейэнергетики

Привет, друзья! 👋

Время знакомиться!
💥Встречайте наших новеньких – Мастер Т и Плюсик.

🤩 Их выбирали почти 44 тысячи наших сотрудников! Так что за ними – голос команды «Т Плюс». Теперь эти ребята – талисманы компании и ваши проводники в мир энергетики.

✅ Мастер Т – мудрый советчик. Он переведёт любой «инженерный» язык на человеческий, чтобы вы чувствовали себя уверенно в квитанциях и графиках.

✅ Плюсик – ваш гид по цифровизации. Он объяснит, почему новые технологии – это просто и безопасно. Напомнит, подскажет, чтобы гаджеты работали на вас, а не наоборот.

У нас с ними одна цель – ваш комфорт и уют. 😌

#этопроизошло #МастерТ #Плюсик

🧑‍💻 «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает юридическим лицам Пензы оценить удобство и эффективность личного кабинета!

📑 В одном онлайн‑пространстве вы сможете оперативно управлять платежами и документами.

💻 Регистрация на сайте lkm.esplus.ru.

➡️Выступление Павла Сниккарса на сессии #ВЭФ2026 «Свет в конце энергодефицита: курс на энергетическую самодостаточность»

➡️ С площадки #ВЭФ2026: Павел Сниккарс в эфире «России 24».

✔️ Павел Сниккарс выступил модератором сессии «Комфортная среда в экстремальных условиях: стратегия развития ЖКХ до 2036 года» на #ВЭФ2026

💬 В центре обсуждения — как достичь цели по повышению качества городской среды на Крайнем Севере и Арктике к 2036 году.

💥«Т Плюс» на Восточном экономическом форуме.

📄 Павел Сниккарс и заместитель Председателя ВЭБ.РФ Мурат Керефов подписали дорожную карту по сопровождению реализации проекта модернизации Пермской ТЭЦ-14. Стороны договорились включить его в систему InvestRussia.

➡️Суть проекта: на площадке Пермской ТЭЦ-14 построят новый парогазовый энергоблок, включающий газовую турбину на 65 МВт и паровую – на 40 МВт. Его «сердцем» станет инновационная отечественная газовая турбина. Это позволит не только обновить генерирующие мощности региона, но и апробировать передовое российское оборудование в реальных условиях. Завершение строительства намечено на конец 2031 года.

По дорожной карте ВЭБ.РФ будет сопровождать проект в части анализа и подбора конкретных мер государственной поддержки. 🤝

📈 InvestRussia — единая федеральная система поддержки инвестиционных проектов, которую сформировали ВЭБ и Минэкономразвития России по поручению Президента Российской Федерации. Задача системы – обеспечить инвестору понятный путь от идеи до реализации.

День знаний в музее энергетики

🎓 📚 Для ребят из школ № 64 и № 11 первое сентября стало днём открытий новых фактов о развитии отрасли и родном городе.

🪔 Гости не только увидели, но и смогли прикоснуться к артефактам прошлого — чугунным подсвечникам, масляным и керосиновым лампам. Также дети познакомились с историей строительства ТЭЦ в годы Великой Отечественной войны, узнали, что часть оборудования доставили из блокадного Ленинграда по Ладожскому озеру — «Дороге жизни».

👩🏼‍🏫 Экскурсии дали старт очередному сезону федерального профориентационного проекта «Билет в будущее». Возможно, кто-то из сегодняшних гостей свяжет свою деятельность с энергетикой.

💥Энергия побед, единство культур и команды «Т Плюс» — XV Спартакиада состоялась! И это было грандиозно!

👨‍👩‍👦‍👦 В этом году событие было посвящено единству народов России. Это чувствовалось во всём — на церемонии открытия, трибунах и спортивных площадках, где участники из разных регионов боролись за победу. Чемпионов выбирали в волейболе, мини-футболе, баскетболе, настольном теннисе, гиревом спорте, шахматах и чирлидинге.

Интрига в общем зачёте сохранялась до последнего момента, места распределились так:
🥇1 место — команда Урала;
🥈2 место — сборная Пермского края;
🥉3 место разделили Удмуртский и Самарский филиалы.

🧡 Традиционный финал соревновательной части — гала-матч по доджболу с участием руководства компании и её филиалов — стал яркой точкой события.

Спартакиада — это командный дух, здоровый образ жизни и укрепление корпоративных традиций. Поздравляем победителей и благодарим всех участников за этот праздник спорта и единства! 🤝

XV Юбилейная Спартакиада «Т Плюс». Начинаем! 💥

610 спортсменов от Урала до Заполярья объединил корпоративный спорт. Здесь не только рекорды, но и настоящий командный дух.

🤝 Энергичный человек – эффективный профессионал. Смотрим, вдохновляемся и заряжаемся на результат!