В мае на канале много говорили о том, как выжимать больше из уже существующей системы: базы, воронки, мессенджеров и клиентского пути. Собрали концентрат пользы в одну подборку.

→ Что делать, если новых лидов меньше
Разобрали, где искать рост без дополнительного трафика: в аудитории, которая уже знает бренд, в неактивной базе, незавершённых действиях, слабых участках воронки, повторных касаниях и следующем шаге после покупки. Полезный пост для тех, кто хочет не только привлекать, но и выжимать больше из уже существующего спроса.

→ Почему мультиканальности уже недостаточно
Показали разницу между просто набором каналов и омниканальностью как системой. Разобрали, почему электронная почта, мессенджеры, звонки и другие точки контакта сами по себе ещё не дают результата, если между ними нет общей логики и связанного клиентского пути.

→ Как ИИ помог сделать онлайн-корпоратив, который запомнился команде
В мае вышел кейс про менее очевидный сценарий для ИИ. Рассказали, как советский шпионский фильм вдохновил руководителя на формат корпоратива, а ИИ помог собрать из этой идеи яркий командный опыт с персональными досье, озвучкой и игровой атмосферой.

→ Какие сценарии в мессенджерах реально снижают нагрузку на команду
Отдельно посмотрели на мессенджеры как на инструмент операционной эффективности. Собрали сценарии, которые снимают с команды рутину: ответы на частые вопросы, первичный сбор данных, квалификацию, маршрутизацию, выдачу материалов, напоминания и возврат в прерванный сценарий.

→ Как мы сделали ИИ-ассистента для анализа речи в Телеграм
В кейсе показали, как собрали бот для онлайн-курса по публичным выступлениям: с анализом аудио и видео, разбором речи по 8 критериям, персональной обратной связью и связкой с воронкой прогрева и продаж. Хороший пример того, как ИИ может работать как полноценная точка первого контакта с продуктом.

→ Нужен ли вашему бизнесу чат-бот
Пост о том, когда чат-бот уже перестаёт быть дополнительным инструментом и становится рабочей частью маркетинга. Разобрали, в каких ситуациях он помогает собирать базу, сегментировать аудиторию, возвращать людей в диалог и доводить их до следующего шага.

→ Где в клиентском пути бизнес чаще всего теряет деньги
Собрали самые частые точки потерь: после первого касания, после заявки, на этапе ожидания ответа, между каналами, после покупки и в ручной обработке. Получился пост о том, почему просадка в выручке часто связана не только с трафиком, а с серией маленьких разрывов внутри уже работающей системы.

➡️ Читать нас в ВК и MAX

#дайджест #Townsend