Как бизнесу легально использовать чат-боты в Телеграм в 2026 году: избегаем штрафов и увеличиваем продажи

После нововведений в законодательстве поднялась большая волна инфошума и даже паника: что теперь делать? можно ли работать в мессенджерах? данные собирать нельзя?

В результате возникло много искажений, неверных толкований и заблуждений.

В августе я выступала с докладом на закрытом митапе по этой теме, сейчас мы оформили всю информацию в статью.

❗️СПОЙЛЕР: прикол в том, что работать в мессенджерах никто не запрещал, собирать данные тоже никто не запрещал, и ничего, по большому счету, не изменилось.

Да, есть нюансы, надо внести правки в воронки и… продолжать работать.

Про нюансы, что именно сделать, как, в каком порядке - описали в статье, а также ответили на частые вопросы:

• Сбор ПД в Телеграм — трансграничная передача?
• Как правильно запрашивать согласия в чат-боте и всегда ли это необходимо?
• Что делать, если юристы против сбора ПД в Телеграм?
• Если менеджер общается с клиентом в Телеграм, нужно ли брать согласие?

Бонусом: подготовили примеры согласий на обработку персональных данных и на рассылку в чат-боте, а также шаблоны обязательных документов.

Читать 👉https://townsend.ru/kak-biznesu-legalno-ispolzovat-chat-boty-v-telegram