Как в чат-боте продавать продукт для узкой ниши

К нам обратился банк с задачей прогреть подписчиков до покупки курса по управленческому учёту. Аудитория чат-бота — бизнесмены с разным уровнем опыта. Поэтому за основу стратегии мы взяли:

• сегментацию на основе лестницы Ханта,
• возможность задать вопрос эксперту в чат-боте,
• точечный контент под потребности каждого сегмента + понятные примеры.

✅ В результате 16,5% подписчиков, прошедших сегментацию, захотели узнать о программе курса, а 5,5% — оставили заявки.

О работе над проектом рассказали здесь.