Можно ли в чат-боте найти товар по штрихкоду?

Да, это реально сделать даже если у вашего бизнеса нет интернет-магазина. Для Телеграм-бота клиента мы выполнили такую задачу с помощью настройки запроса в «1С».

Клиенту было важно, чтобы покупатели могли быстро проверить наличие нужного размера одежды и обуви в магазинах сети. Дело в том, что поставка товара проходит каждую неделю, и в больших количествах. Интернет-магазина у сети нет. Вся информация об артикулах и размерах хранится в «1С». Поэтому решили использовать возможности программы и Telegram API.

Немного о том, как всё происходит:

1️⃣ Покупатель нажимает кнопку «поиск товара» в меню Телеграм-бота. Чат-бот просит ввести 13 цифр со штрихкода товара. Он расположен на ценнике.

2️⃣ Запрос о товаре поступает напрямую в «1С» с помощью API.

3️⃣ «1С» принимает запрос: ищет товар по числовому штрихкоду и собирает информацию о доступных размерах в аутлетах.

4️⃣ Ответ в нужном формате поступает от «1С» напрямую в Телеграм-бот. Покупатель узнаёт, в каких магазинах может приобрести вещь подходящего размера.

Поиск товара в чат-боте довольно популярен у подписчиков. За последние три месяца уже 5959 человек воспользовались этой кнопкой 😊