Из пикантного:
1. За пару дней до этого я потеряла голос. Совсем. Благо к моменту записи что-то похожее на него вернулось)
2. Мой собеседник во время разговора находился в Аргентине, в то время как я - в Петербурге. Но и расстояние нам не помешало создавать эффект присутствия)
Вот 6 главных выводов и инсайтов:
1. Мессенджер-маркетинг - это не про рассылки. Это полноценный канал продаж, поддержки, лояльности и крутого сервиса.
2. WhatsApp и Telegram - главные площадки. Люди читают там, где им удобно. Хотите быть услышанным - заходите туда.
3. Спам по старой базе = штрафы и репутационные потери. Нельзя просто «бахнуть» всем сообщение. Базу надо чистить и сегментировать. Не рассчитывайте сильно на старую базу, ваш мессенджер маркетинг начнется тогда, когда вы начнете работать с новыми регистрациями.
4. Хороший лид-магнит - залог высокой конверсии. Идеально - если он выдаётся в обмен на 2–3 квалифицирующих вопроса.
5. Искусственный интеллект пока не заменит менеджера. Но уже помогает на старте - в приёме заявок и квалификации.
6. Если нет CJM - срочно рисовать. Именно карта пути клиента покажет, где встраивать мессенджеры и получать рост конверсии - это именно то действие, с которого нужно начинать развивать ваш мессенджер маркетинг.
🎧 Выпуск получился очень прикладной. Смотрите - и быстро разберетесь, как запустить продажи через мессенджеры на пользу бизнесу, а не просто «чтобы было».
👉 https://youtu.be/OByRsA04uO0?si=yCCjR3cEPFQleUnV