Не каждый вопрос клиента нужно сразу передавать сотруднику. Но и пытаться решить всё через автоматический сценарий — тоже плохая идея.

Предлагаем небольшую проверку: кто должен продолжить диалог в каждой ситуации? Бот или менеджер?

Листайте карточки ⬆️

➡️ Читать нас в ВК и MAX