В апреле много говорили о практической стороне коммуникаций: как собирать базу, как не терять клиента по пути, как работать с длинным циклом сделки и что уже можно запускать в MAX. Если что-то пропустили, собрали главное ниже 👇

→ Как собирать базу этично и с конверсией
Разобрали 5 способов собирать согласия на подписку так, чтобы человек понимал, на что подписывается и зачем. Полезно для тех, кто хочет строить коммуникацию спокойно, без жалоб и с более качественной базой.

→ Что MAX уже даёт бизнесу для коммуникации с аудиторией
Показали, какие задачи уже можно решать в MAX через чат-бот и мини-приложение. А ещё отдельно собрали 7 задач, которые уже сейчас можно отдавать боту: от FAQ и сбора заявок до квалификации лида и перевода пользователя в мини-приложение.

→ Как использовать диплинки в MAX
Рассказали, как размечать трафик, запускать разные входные сценарии, сегментировать пользователей и связывать рекламный источник с действиями уже внутри мессенджера. Практический пост для тех, кто хочет использовать MAX как рабочий инструмент маркетинга и аналитики.

→ Как возвращать клиентов к покупке
Разобрали 3 триггера, которые помогают вернуть пользователя к брошенной корзине: через возврат в ценность товара, снятие сомнений и упрощение следующего шага. Полезно, если хочется не просто напомнить о корзине, а точнее работать с причиной ухода.

→ Как работать с базой, если решение принимается долго
Отдельно поговорили о сложных нишах — фарме, медицине, B2B и других сферах с длинным циклом сделки. Разобрали, почему здесь не работают прямолинейные офферы и как строить коммуникацию через доверие, пользу, сегментацию и уместные касания.

→ Откуда берётся лояльность
Посмотрели глубже на то, как подписчики и клиенты становятся лояльной аудиторией. Разобрали, почему лояльность складывается из пользы, понятного опыта, уместности, стабильности и контакта после покупки.

→ Как перенести в MAX уже работающий сценарий из Телеграм
Разобрали, как переносить в MAX уже собранные сценарии. Показали, какие механики проще адаптировать в первую очередь, что стоит учесть при переносе и почему в большинстве случаев речь идёт именно об адаптации, а не о полной пересборке.

➡️ Читать нас в ВК и MAX