«Нищие» зумеры или
«А вот в наше время»

На недавней конференции услышала: «Забудьте про зумеров, у них нет денег. Все в офлайн!». Во-первых, я просто офигела. Во-вторых, убеждена, так рассуждать вредно!

Если человек не покупает ковры, золото и не впрягается в ипотеку на 30 лет, то он автоматически считается неплатежеспособным?

Я так не считаю:

1️⃣ Зумеры — это уже не только лишь «дети»)
Старшим представителям поколения Z под 30. Они работают, строят карьеру и задают тренды. Игнорировать их сегодня, значит добровольно вычеркнуть свой бренд из их жизни через пару лет.

2️⃣ «Квартирный вопрос».
Зумеры реже покупают жилье, это правда. Рынку недвижимости они пока не очень интересны. Но ведь это значит, у них нет кабальных ипотек.

3️⃣ Деньги, которые не уходят на ипотеку идут в другие ниши:
•  Retail
•  HoReCa
•  Travel
Эти ребята выбирают жить и увидеть мир сейчас, а не «когда-нибудь на пенсии».

Первое правило маркетолога «не судить по себе», но, простите, я смотрю на свою дочь и её друзей. Они тратят на шмотки, косметику, кафешки в несколько раз больше денег, чем я (тратят свои, если что).

Они выбирают жить здесь и сейчас.
❗И делают этот выбор они в онлайне!

4️⃣ Зумер выберет товар в смартфоне, посмотрит обзор в Instagram и закажет через бота или маркетплейс. Да, может сходит померить, пощупать в ТЦ. Офлайн сам по себе не работает, если он не связан с онлайном. Он нужен как точка для получения впечатлений, а не просто как место продажи.

Мы в агентстве недавно обсуждали классную статью как раз на эту тему. Она подтверждает: старые инструменты не работают не потому, что денег нет, а потому что мы пытаемся продать новому поколению старыми методами.

Мой вывод:
У зумеров есть деньги. Просто они тратят их иначе и в других местах. Те, кто предлагает «забыть про них», рискуют остаться с товаром, который некому будет покупать, когда старшие поколения уйдут в сад (в смысле огород).

А вы как думаете, мы реально возвращаемся в эпоху рынков и картонок на мокром асфальте?) Или это паника от того, что стало сложно работать онлайн?