Слухайте, я теж хочу вставити свої 5 копійок щодо Vivat і «Алхімізованих» 🤨

Я вам розповідала, що там сталося, там ще додалася проблема з обкладинкою. Але не казала, що я про це думаю.
Тому кажу. І ще: я нікого тут не виправдовую, не кажу, що вони молодці, а всі погані.

І давайте будемо конструктивними. Це ж Харків. Друкувати величезний фоліант на 1000+ сторінок під постійними тривогами й загрозою прильотів - це щось на межі вау. Те, що видавництво тягне масштабні проєкти зараз, розділивши тираж між «Юнісофтом» та «Фактор-Друком» - це праця.

Логістика тисяч замовлень із прифронтових складів об'єктивно не може бути ідеальною, тому й виник цей хаос із черговістю відправок (на мою думку).

Не скажу, що ми маємо бути вдячні, бо не люблю таке формулювання, але елемент поваги має бути присутній (якщо ми задіюємо людяність, а не говоримо суто фактами й тим, хто де провинився).

Але, з іншого боку, є читачі, і їхнє обурення теж справедливе. Передзамовлення - це про кредит довіри. І тут мова йде зовсім не про те, яку саме обкладинку ви отримали (бо якщо задуматися, це така міліпіздрична проблема порівняно з тими, які в нас щодня).

Тут про те, що було обіцяно і що виявилося в реальності.
І тут додам суто свою думку: як на мене, Vivat просто не варто було так поспішати із цим релізом. Можливо, краще було б трохи зачекати, але вибудувати чіткіший процес.

А головне - їм треба було попередити читачів (можливо, на одному зі складів стався факап, ніхто не застрахований).

Я впевнена, що якби вони це пояснили, то шухер був би меншим (але, давайте чесно, він би теж був). Ми всі українці й чудово знаємо, у яких умовах живемо.
Але оскільки цього чесного попередження не було (а в чатах писали, що різниці не буде), це замовчування зрештою вилізло їм боком і переросло в скандал.

Війна не повинна бути універсальною відмовкою для проблемної комунікації (бо всі ми в ній, і не в кожного є можливість виправдовуватися / прикриватися нею), але й ми маємо бути трохи терпимішими до тих, хто зараз працює в поганих умовах.

От така моя думка (не знаю, чи правильна, бо, знову ж таки, дивлячись із якого боку подивитися).

А тепер розказуйте: що вам прийшло? Софттач чи звичайна? І чи доїхала книга? Чи ви такий самий щасливчик зі збереженими нервами, як і я, який передзамовлення не робив?

І давайте будемо добрішими 😏