Нам пишет турагент о сложной ситуации у ее туристов в Турции. 75-летняя россиянка, отдыхавшая с внуком в Sunis Elita Beach Resort, упала и сломала шейку бедра. Ее срочно отправили в больницу на операцию, а 15-летний внук остался в гостинице один.

Отец подростка прилетел из России, чтобы оплатить медицинские расходы (порядка 7–8 тыс. долларов) и остаться в Турции до выписки своей матери. Но сотрудники отеля, по словам турагента, не пустили мужчину в номер без дополнительной оплаты. Хотя предварительно, как утверждает агент, были внесены необходимые изменения – туроператор в день прилета заменил гостя в бронировании и сообщил об этом гостинице. В итоге мужчине пришлось заплатить, чтобы попасть к сыну. Подробнее написали на ТурДоме.

Редакция запросила комментарий Sunis Elita Beach Resort.

@tourdom