Турист купил через агрегатор отдельные билеты на перелет Казань – Абу-Даби – Ханой и обратный маршрут через Дубай. После отмены рейсов Etihad ему полностью вернули деньги только за первый сегмент, а по второму предложили возврат с удержанием по тарифу.

Пассажир считает штраф несправедливым, ведь снятие рейсов Etihad из Казани «лишило его возможности» использовать перевозку Emirates: «Я физически не мог оказаться в Ханое».

Что думают об этой ситуации юристы, написали на ТурДоме.

@tourdom