Нам пишет турагент. «Мои туристы купили тур в Абхазию с вылетом из Москвы в Сочи, а прибыв в аэропорт, узнали, что рейс отменен. Туроператор предложил им купить новые билеты самостоятельно с последующей компенсацией, но их стоимость в этот день была для моих клиентов непосильной - 120 тыс. руб. на троих, и они решили отказаться от поездки.

Туроператор сначала выставил 100% ФПР, а после минимизации сократил их примерно вполовину. Первый раз сталкиваемся с таким. Правомерны ли действия туроператора?»

Юристы считают, что в этом случае туристы могут претендовать на полный возврат. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom