Нам пишут: «Сами турагентство. Забронировали тур в Абхазию с 22 сентября по 4 октября. Вылететь должны были во вторник, но потом перенесли на четверг. И мало того – возврат уже сдвинули на 3 октября. Хотели аннулировать тур, но туроператор ответил: аннуляция возможна с вычетом фактических затрат по условиям договора. А это 100%. Что делать в такой ситуации?»

Случай распространенный. Турагенты говорят: одни туроператоры соглашаются на полный возврат, другие выставляют фактически понесенные расходы почти на 100% – кто прав?

По словам юристов, ситуация зависит от многих факторов, в том числе и причины переноса рейса. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom