Форс-мажор в оферте: кто заплатит за товар?

18 июля 2026 года склады Wildberries в Электростали и Котовске подверглись атаке БПЛА. Погибли люди, товары тысяч продавцов уничтожены. Wildberries отказала в компенсации - сославшись на п. 11.3.4.1 оферты, в который за 11 дней до атаки включила «любые последствия применения БПЛА» в перечень форс-мажоров. Ozon синхронно внёс аналогичные изменения 1 июля.

Совпадение? Для юриста - нет. Вот что стоит знать продавцу, который решит спорить.

Кабальная сделка (п. 3 ст. 179 ГК РФ). Оферта маркетплейса - это договор присоединения. Продавец не может повлиять на условия. Он может только принять их или уйти с площадки - а для многих уход означает потерю бизнеса. Два доминирующих игрока одновременно вводят идентичные ограничения, зная, что продавцы в силу зависимости примут любые условия. Информационное письмо Президиума ВАС от 10.12.2013 № 162 (п. 11) подтверждает: чрезмерно невыгодные условия - элемент кабальности.

Злоупотребление правом (ст. 10 + ст. 168 ГК РФ). Условия, которые полностью лишают продавца защиты, выходят за рамки обычного предпринимательского риска. Рынок электронной торговли - не рынок совершенной конкуренции: действия игроков уровня Wildberries и Ozon оказывают системное влияние на весь сектор.

Ст. 180 ГК РФ - точечный удар. Недействительность одного пункта не тянет за собой весь договор. Это означает, что можно оспаривать конкретно дискриминационные условия, не ставя под удар отношения с площадкой.

Ст. 425 ГК РФ - обратная сила. Ключевой вопрос: распространяются ли новые условия оферты от 7 июля на товар, принятый Wildberries раньше? Для многих продавцов товар поступил на склад до изменения оферты - а значит, обязательства возникли на прежних условиях.

Судебная практика по этой категории дел только формируется. Учитывая масштаб ситуации, вопрос с высокой вероятностью дойдёт до Верховного Суда.