В прошлом году я вместе с группой предпринимателей была на экскурсии на предприятии, которое производит промышленное освещение.
Мы ходили по цехам, смотрели, как делают светильники, как устроена окраска, как предприятие снижает долю ручного труда.
Я не технарь, поэтому для меня многое было просто любопытным:
как прокрасить внутреннюю поверхность детали;
как добраться краской до труднодоступных мест;
как организовать процесс так, чтобы человек делал как можно меньше лишней работы.
Посмотрела, удивилась, запомнила.
И, казалось бы, всё.
Через несколько месяцев я работала с командой предприятия из совсем другой отрасли.
Одна из задач была связана со снижением затрат на электроэнергию.
Для этого часть деталей нужно было перенести с нескольких линий окраски на одну.
Идея хорошая. Но возникло противоречие.
При новом способе было непонятно:
• как при этом защитить часть поверхности, которую красить нельзя.
Для команды это выглядело почти как стоп-сигнал.
Если не можем решить эту часть задачи — значит, от идеи переноса придётся отказаться.
И тут у меня всплыло то самое производство светильников.
Я предложила очень по-обывательски:
а если ненужную для окраски часть просто чем-то закрыть, потом покрасить, а затем защиту снять?
Первая реакция была примерно такой:
«Нет таких материалов, которые выдержат нужную температуру».
Через неделю команда вернулась с новостью:
«Оказывается, есть».
И для меня это хороший пример того, зачем руководителю и команде нужна насмотренность.
Не для того, чтобы копировать чужие решения.
А чтобы в какой-то момент не сказать себе слишком быстро:
«Так не бывает».
«У нас это невозможно».
«В нашей отрасли так не делают».
В ТРИЗ есть инструмент — функционально ориентированный поиск (ФОП).
Смысл простой:
если нам нужно хорошо выполнить какую-то функцию, полезно посмотреть, где ещё в мире эта функция уже выполняется очень хорошо.
И это может быть совсем другая отрасль.
Пищевая промышленность.
Космос.
Автопром.
Виноделие.
Производство светильников.
Технологии могут быть разными.
Но принцип решения задачи иногда прекрасно переносится.
Были ли вы на других предприятиях не как заказчик или поставщик, а именно чтобы посмотреть, как у них устроена работа?
И что такие визиты дают лично вам?