Ирина Ивановна (имя вымышлено), как побывала на других предприятиях и увидела: часть работы, которую у них годами считали обязательной, в других компаниях организована совсем иначе.
Где-то нет отдельной роли.
Где-то функции распределены между сотрудниками по-другому.
Где-то изменён сам процесс.
А у себя на вопрос «почему мы делаем именно так?» она снова и снова слышала знакомое:
«Мы всегда так делали».
Это один из моих любимых сигналов.
Не потому, что всё старое обязательно плохо.
А потому, что за привычным процессом иногда давно исчезла причина, по которой он когда-то появился.
⭕️Человек продолжает выполнять операцию.
⭕️Компания продолжает тратить на неё время.
⭕️Платит зарплату.
⭕️Держит дополнительную функцию.
А ценность этого действия уже никто не проверяет.
И тогда на проблему «нам не хватает людей» можно посмотреть с другого ракурса:
«А точно ли нам нужно столько работы?»
Именно с такими ситуациями мы часто разбираемся вместе с командами предприятий.
Раскладываем процесс по шагам и смотрим:
• зачем существует каждая операция;
• что она даёт;
• где люди работают по привычке;
• где тратится лишнее время;
• какие действия можно убрать, объединить или изменить без ущерба для результата.
Такие потери редко лежат отдельной строкой в отчёте.
Но именно из них постепенно складываются вполне реальные затраты предприятия.
Снижение затрат далеко не всегда начинается с переговоров о скидках или сокращения бюджета.
Иногда оно начинается с простого вопроса:
«А зачем мы вообще это делаем?»
Подробнее о том, как мы работаем с командами предприятий над такими задачами:
https://torosta.ru/komanda-reshaet