Недавно я разговаривала с руководителем, который больше 20 лет проработал на предприятии пищевой промышленности.
Что сегодня больше всего мешает предприятиям развиваться?
В ответ прозвучали вполне реальные проблемы:
• дорогие кредиты
• высокая стоимость оборудования
• рост себестоимости
• ограниченный покупательский спрос
• конкуренция
И в какой-то момент я поймала себя на мысли:
Почти всё перечисленное находилось за пределами непосредственного влияния руководителя.
Ставку по кредиту он изменить не может.
Покупатель не станет есть в два раза больше только потому, что предприятию нужно увеличить продажи.
Рынок не отменит конкуренцию.
А потом я спросила: как их компания обычно обучает руководителей и услышала ожидаемый ответ.
Никак.
Можно десятилетиями накапливать огромный производственный опыт.
Но управление — тоже профессия.
И одна из компетенций руководителя, которая сегодня становится особенно важной, — умение отделять внешние ограничения от собственной зоны влияния.
Внешние обстоятельства могут объяснить, почему стало трудно. Но сами по себе они редко подсказывают, что делать завтра утром.
Поэтому руководителю приходится снова и снова возвращать себя и команду к вопросу:
«Хорошо. А на что из этого мы можем повлиять?»