Платформа лежит. Учёба тоже?
Нет, продолжаем работать. ЕГЭ из-за этого переносить никто не собирается.
Ссылки на вебы и PDF с домашками передаём через кураторов и закрытые Telegram-каналы. Сдать домашку на платформе пока нельзя. Когда доступ восстановят — отдельно сообщим.
Оплатил курс, а доступа нет. Что делать?
Связываемся со всеми, кто оплатил, и отправляем ссылки на закрытые каналы.
Если тебе ещё не написали — напишем сегодня. Проверим платёж и поможем начать учиться.
Хочу на курс. Как сейчас записаться?
Оплатить можно по отдельной ссылке. После оплаты свяжемся с тобой и поможем получить доступ к закрытому Telegram-каналу.
Пока платформу восстанавливают, всю инфу по вебам и домашкам получаешь там. Подготовка идёт.
А продлить обучение как?
Готовим способ оплаты продлений. Как только всё будет готово, куратор напишет в закрытый чат твоего потока и объяснит, что делать.
Пока продолжаешь учиться и следишь за сообщениями.
Деньги списались. Чек где?
Чеки сейчас могут приходить с задержкой — обрабатывается очередь.
Если прошло 48 часов, а чека нет, напиши нам в личку. Укажи почту и номер телефона, которые использовал при оплате. Разберёмся.
Цены сегодня поднимете?
Нет. Объявленное повышение откладываем, пока восстанавливаем платформу.
Сохрани пост, чтобы не искать ответы по чатам. Об изменениях сообщим. На связи.