#удаленка

Product Owner | Internal On-Prem Products DatsTeam

Чем предстоит заниматься:
— Контролировать стабильность on-prem-систем и участвовать в разборе инцидентов.
— Управлять хотфиксами и координировать работу с инфраструктурной командой по отказоустойчивости и бэкапам.
— Собирать требования внутренних заказчиков и превращать их в понятные user stories и Acceptance Criteria.
— Управлять бэклогами двух продуктов и формировать отдельный роадмап для каждого.
— Планировать спринты вместе с командой разработки и проводить приёмку результатов.
Что важно:
— От 3 лет опыта в роли Product Owner, Product Manager или Account Manager.
— Опыт работы с helpdesk, CRM или другими внутренними корпоративными системами.
— Понимание архитектуры и особенностей сопровождения on-prem-продуктов.
— Опыт общения со стейкхолдерами разного уровня.
— Понимание helpdesk-систем: маршрутизация обращений, SLA, модель данных, интеграции с телефонией и чат-ботами.

@Alina_5recruiter