Птицы, рыбы, насекомые и другие животные объединяются в большме группы, чтобы эффективнее добывать пищу, обеспечивать себе защиту и решать сложные задачи.

Роевой интеллект (swarm intelligence) — таким термином описывают коллективное поведение, увеличивающее интеллект больших децентрализованных групп. Вспоминаем муравьев, обошедших в решении задачи группу людей (впрочем, один человек всё равно оказывается умнее).

Могут ли люди проявлять роевой интеллект? Безусловно, да — от скоординированного движения толпы, адаптирующейся под изменения среды, до масштабных децентрализованных проектов с открытым кодом.

Создатели платформы Thinkscape задались вопросом — возможно ли повысить коллективный интеллект человека?

Мы знаем, что эффективное обдумывание в формате беседы (conversational deliberation) — когда группе нужно что-то спланировать или принять решение — наиболее комфортно проходит в группе от 4 до 7 человек. В таком формате каждый получает возможность внести свой вклад в разговор.

Thinkscape предлагает разбивать большие группы людей (сейчас до 400 человек, но в перспективе — безлимитно) на группы по 4-7 человек, наподобие breakout rooms в Зуме. Каждая группа ведёт отдельное обсуждение на заданную тему. Разговоры всех групп в реальном времени мониторит и анализирует ИИ-агент, обнаруживая в разговоре консенсусы, несогласие и инсайты. Эти данные передаются всем агентам, которые делятся ими с участниками других групп.

Например, если группа обсуждает планирование большого пикник, агент может периодически указывать на нюансы, упомянутые в других группах, но упущенные в этой, например, что делать в случае плохой погоды.

Как рассказывают в интервью один из создателей, доктор Луис Розенберг, одним из самых сложных аспектов, помимо разработки, была калибровка того, когда и что именно говорит агент. Агент вмешивается слишком часто? Это воспринимается навязчиво. Люди, со слов Розенберга, воспринимают агентов как полноценных участников разговора, и доверие здесь — ключевой фактор.

В небольшом исследовании группы в 75 человек, участники отметили, что такой формат был эффективней, чем простые чаты, был более продуктивным, чем сессии мозгового штурма, способствовал появлению идей более высокого качества, более сильное чувство причастности к итоговым решениям, ощущение, что их голоса были лучше услышаны.

Пока Thinkscape работает в закрытом режиме, но можно записаться на участие в тестовых разговорах.