مقاله بسیار مفید برای کشف این اثر :
https://incident.io/blog/automated-runbook-guide
تعریف شاخص MTTR و دسته‌بندی تیم‌ها بر اساس متدولوژی گوگل (DORA) (مستنداتی که دسته‌بندی مراجع گوگل برای سنجش تفاوت تیم‌های Elite، High و Medium را در حل بحران‌ها نشان می‌دهد)
https://agileanalytics.cloud/docs/mttr
Post #4215
1.62K
مسعود بیگی چرا هر تیم نرم‌افزاری (حتی به ازای هر سرویس مجزا) باید Runbook داشته باشه ؟ تو دنیای امروز که سیستم‌ها ۲۴/۷ کار می‌کنن، Runbook دیگه لوکس نیست، یه ضرورته. این Runbook چیه؟سند زنده‌ای که دقیقاً می‌گه: 🔘 سیستم چطوری کار میکنه؟ 🔘 وقتی مشکلی پیش اومد چیکار کنیم؟…incident.io How to build automated runbooks that reduce MTTR by 50% | Blog Automated runbooks reduce MTTR by 30-50% by replacing static docs with executable workflows that trigger diagnostics and remediation.
- 👍 5
- ❤ 1