Мать шестерых детей Таисия Степанова рассказала про долгое ожидание «скорой» в Мучкапском округе:
«Заболела младшая дочка и к вечеру температура не сбивалась. Когда мы вызвали, диспетчер предупредила, что придётся подождать — свободных машин не было.
Через полчаса мы, подумав, что подождали достаточно, позвонили и уточнили — а скоро ли ждать? Диспетчер, вежливо попросив подождать, связался с Мучкапом (да-да, вы же помните, мы звоним в Тамбов, не в свою ЦРБ). Уточнил и сказал, что машина "скоро приедет".
Мы подождали ещё немного. Позвонили ещё раз.
Сказали — машина едет. Я просила уточнить, откуда едет. Она ведь может ехать из Уварово, из Шапкино, и даже из Тамбова. Диспетчер был страшно недоволен моей просьбой, но уточнил — нам повезло, машина едет по Мучкапу. Приехал долгожданный фельдшер. Это случилось через 50 минут после вызова».
По словам приехавших медиков, иногда им на вызов приходится кататься в Уварово и даже в Токаревку — больше 100 км.
Такая ситуация стала возможна после внедрения единой диспетчерской. Недавно Таисия уже писала о проблемах с вызовом «скорой», когда местной жительнице стало плохо прямо на улице:
«На вызов скорой ушло около 10 минут. Потому что если бы это был наш, мучкапский диспетчер, мы бы сказали «женщине плохо, она лежит на площади, заезжайте со стороны памятника Матери, скорее , состояние критическое!». Но вместо этого в течение драгоценных минут мы отвечали на вопросы: а где это находится, а многоэтажный дом или нет, жилой или нет».
В итоге скорая подъехала не с той стороны, было потрачено ещё время. Женщина скончалась по пути в больницу.
Это только два случая за короткий промежуток времени, да и про них стало известно только потому, что Таисия работает редактором и не стесняется писать о таком. Сложно сказать, сколько таких историй остаётся без огласки.
Если вы сталкивались в последнее время с чем-то подобным — напишите нам в обратную связь или просто в комментарии. Попробуем обобщить, чтобы понять реальное положение дел.