Банки вместо МФЦ? Обсудили на FinTech, кто теперь решает социальные задачи

На 10-летнем юбилее форума FinTech выступил на панельной сессии с представителями крупнейших банков. Говорили о простой, но важной вещи: где заканчиваются задачи государства и начинаются задачи бизнеса. И тут всё интереснее, чем кажется.

Крупные экосистемы уже берут на себя часть социальных вопросов. Например, в некоторых банках можно узнать, есть ли у человека долг, который помешает вылететь за границу. Или получить справку, за которой раньше шли в МФЦ. Это удобно и экономит время.

Ещё обсудили законы. Платформы развиваются очень быстро: сегодня одна компания может быть и банком, и такси, и доставкой. Законы просто не успевают за этим. И это нормально — главное, вовремя подправлять правила, чтобы человек оставался защищённым и в обычной жизни, и в цифровой.

Отдельно поговорили про персональные данные и мошенников. Платформы несут здесь большую ответственность: придумывают разные инструменты защиты, чтобы даже при утечке важная информация не попала в плохие руки.

Хорошая новость: большинство платформ уже связаны с государственными сервисами. Значит, социальные задачи решаем вместе — государство и бизнес