И снова о защите прав людей.

В этот раз - о защите прав авиапутешественников. Полно историй о том, как авиакомпании допускают сверхбронирование рейсов. В результате это приводит к тому, что люди банально могут не попасть на рейс, хоть и приобрели на него билеты. А вы сами понимаете возможные последствия - срыв планов, отпусков, командировок. Билеты и так недешёвые, а потерянное время вообще бесценно.

Да, есть механизм возврата средств и получения какой-никакой компенсации, но это требует опять таки больших временных затрат, на что далеко не все готовы идти. Этим и пользуются авиакомпании, предоставляя какой-нибудь ваучер или просто меняя рейс. Как считаете, это справледливо? Мы уверены, что нет. А бороться с несправедливостью - наша задача.

Так что мы направили запрос министру транспорта Андрею Никитину, в котором предложили установить 100% (дополнительную к возврату стоимости билета) выплату для граждан, которые не попали на рейс из-за сверхбронирования. Считаем, что это станет важным стимулом для авиакомпаний бережно относиться к своим пассажирам и внимательно - к своим финансовым обязательствам.