Все ли проекты с ИИ одинаково полезны?

Давайте посмотрим на воронку подбора продавца за 2025 год:

✅  Информация о кандидате - 100%.
✅  Контакт с кандидатом (позвонили или написали кандидату) - 48%.
✅  Одобрено рекрутером - 11%.
✅  Интервью с нанимающим менеджером - 5%.
✅ Одобрено руководителем - 3%
✅  Оффер - 2%.
✅  Выход на работу - 1%.

Все мы страдаем от неэффективной работы с верхом воронки при «холодном» поиске. Именно от получения контакта соискателя до живого контакта мы теряем около 52%.

Безусловно, «теплый» контакт нам дает результат по воронке значительно выше.
Соответственно, мы направляем много усилий на повышение эффективности обработки воронки «холодных» контактов и повышение доли «теплых» контактов.

Сегодня расскажу про проект автоматизации «холодной» воронки с помощью ИИ.

Суть продукта, который мы тестировали:

1️⃣  Живой рекрутер записал фразы для потенциального диалога в соответствии с предполагаемым сценарием.

2️⃣  Берем нашу базу кандидатов, возможна интеграция с работными сайтами.

3️⃣ ИИ самостоятельно обзванивает кандидатов и ведет диалог. ИИ распознает речь и подставляет фразу рекрутера в соотвествии с контекстом.

4️⃣  В случае позитивного результата диалога ИИ записывает кандидата на собеседование с рекрутером.

Результаты проекта:

✅  Робот делает 1000 звонков в день vs рекрутер 100 звонков.

✅  Можно работать с любой базой, даже если она старая и протухшая. У ИИ нет эмоций и сопротивления.

✅  Производительность ИИ одинаковая 24/7, он не выгорает, не болеет, не ходит в отпуск и не увольняется.

✅  Так как записана живая речь человека, то кандидат не всегда понимает, что это робот.

⛔️  Кандидаты не отвечают на звонки с незнакомых номеров.

⛔️  Номер телефона попадает в спам, приходится часто менять номера.

⛔️  Стало много звонков от мошенников, представляющихся рекрутинговым агентством. Соискатели опасаются контактировать по телефону с незнакомым номером.

⛔️  В самом диалоге есть небольшая задержка на анализ ответа соискателя и формирование следующей реплики. Есть ощущение, что разговариваешь с рекрутером-тормозом 😅😂

⛔️  В итоге трудоустроенных было меньше, чем у рекрутера, который делает 5 попыток дозвониться и отправляет сообщение после каждого звонка.

🟰   Вывод: обзвон кандидатов стал неэффективным из-за большого количества спам-звонков и мошенничества.

А были ли у вас неэффективные проекты с ИИ?

HR - просто с любовью

#рекрутмент
#подбор_персонала
#автоматизация
#ИИ
#искусственный_интеллект