Что такое менеджмент

я впервые начал понимать, когда мы строили, запускали и управляли пиццерией. Я до сих пор помню тот момент, когда ночью ехал с партнером в Сходню (пригород Химок, пригорода Москвы), чтобы сделать укол таксе кассира нашей пиццерии. Тогда я подумал, что запомню этот момент. И запомнил. Но обо всем по порядку.

До 17 лет я понятия не имел, ни что такое бизнес, ни что такое менеджмент. Если про бизнес еще что-то слышал, то даже слова «менеджмент» не знал. В военном городке, где я вырос, из всех видов бизнеса были представлены три с половиной магазина, которыми владели какие-то «коммерсы». Этим мои знания о бизнесе и ограничивались.

Потом, волею судьбы и случая, я поступил на факультет менеджмента СПбГУ. Получил хорошее бизнес-образование. Узнал про SWOT, PEST, пять сил и прочие 4-Пи, составлял бизнес-планы, считал нематериальные активы и корелляции, участвовал в бизнес-играх и решал бизнес-кейсы, строил регрессии, слушал про историю, философию и этику бизнеса. Многое из этого, в будущем, принесет свои плоды. Но тогда, даже заканчивая универ — я понятия не имел, что такое менеджмент. Потому что менеджмент — это, в первую очередь, не наука и не искусство, а ремесло. Ремесло решения задач и достижения целей.

Задачи и цели при этом могут быть самые разные. Для кого-то снять трубку телефона, когда звонит поставщик — уже непростая задача (особенно, если должен денег, которых нет). А кто-то запускает ракеты в космос, чтобы колонизировать Марс. Чем больше у тебя амбиций, навыков и ресурсов — тем более масштабные задачи ты можешь решать, и тем эффективнее это делать.