Ticketscloud

​​💙Функциональность Вконтакте удобна для организаторов мероприятий: можно создать встречу, посвященную событию, или вести сообщество, где зрители будут узнавать информацию о любимой группе и общаться друг с другом. Там же можно опубликовать пост о начале продаж билетов на предстоящий концерт со ссылкой на сайт или виджет, который подписчики сразу же увидят и смогут перейти к покупке.

По статистике люди принимая решение о покупке билета действуют не импульсивно, а чаще взвешивая все «за» и «против». И чем больше препятствий будет на пути: зайти в сообщество, найти нужный пост, перейти по ссылке, найти кнопку ― тем больше вероятность того, что зритель просто не дойдет до заветной кнопки «Купить билет» 😒

❓А как еще привлечь внимание к ссылке, ведущей к покупке билетов?

✅ Один из самых простых способов ― добавить в сообщество кнопку действия с прямой ссылкой. При нажатии зритель сможет перейти в виджет Ticketscloud на отдельной странице. Кнопка упрощает взаимодействие с пользователями и расположена рядом с кнопкой вступления в сообщество.

❓Может ли зритель оплатить билет не выходя из Вконтакте?

✅ Да, создайте приложение для сообщества или настройте красивый виджет, в который можно добавить персонализированное приветствие и яркий баннер, который точно привлечет внимание пользователей.
При каждом из этих способов зритель совершит минимум действий, что уменьшит количество шагов до покупки и тем самым увеличит ваши продажи.

Мы подготовили статью, в которой подробно рассказали как настроить кнопку действия, создать приложение и настроить виджет.

С заботой о вас 💛

В день космонавтики расскажем о по-настоящему космических технологиях 🚀

Знакомьтесь, смарт-билет в мобильном приложении Vibe от Ticketcscloud.
В чем преимущества смарт-билетов от привычных PDF?

💥1 билет ― 1 владелец. Смарт-билет привязан к одному владельцу по номеру телефона.
💥Такой билет можно легко подарить, передать или продать. Все сделки с ним будут безопасны, так как сделать его копию ― нельзя. Больше никаких мошенников «Ты мне деньги ― а я тебе билет»!
💥Организатор сам решает, какие действия разрешать покупателям. Например, ограничить продажу бесплатных билетов и их передачу другим людям. Эта функция может понадобиться для отправки именных пригласительных на мероприятие.
💥Организатор получает прибыль с перепродажи, если она дороже номинала.

В вашем личном кабинете Ticketscloud доступна интеграция с приложением Vibe.

Попробуйте! 🔥

Привет!
На связи команда Ticketscloud 💛

Наша работа ― делать так, чтобы создавать мероприятия было легко и надежно для каждого клиента.

Во времена перемен берем курс на улучшение, развитие и поиск новых возможностей. Наша цель ― сделать платформу еще более классной для организаторов и усовершенствовать работу личного кабинета. Поэтому важна именно ваша обратная связь.

Мы подготовили опрос, в котором можно предложить идеи по улучшению функциональности личного кабинета организатора и оценить платформу Ticketscloud.

Ответы помогут нам оптимизировать сервис, упростить для вас процесс организации мероприятий и сократить время по их подготовке.

Вы делаете нас лучше💛

Мы подготовили для вас рекомендации, как безопасно провести онлайн-мероприятие в Zoom и сделать его более защищенным для всех участников:

✅Не выкладывайте ID и ссылки на конференцию в открытом доступе.
Zoom-бомберы часто используют скрипты для отслеживания ссылок в публичном поле.

✅Разрешите вход в конференцию только авторизованным пользователям.
Отключите для всех участников мероприятия доступ к экрану и микрофону, а также возможность писать комментарии и отправлять файлы.

✅Используйте уникальный идентификатор и код доступа для подключения к конференции.
Решать, кого из участников и когда именно подключать к конференции, поможет функция «Зал ожидания».

✅Ограничьте доступ к входу в конференцию после начала встречи.

✅Если Zoom-бомберам удалось войти в конференцию ― заблокируйте их.

Если это не получится сделать, предложите собравшимся отключиться от конференции и напишите об этом в чате. Далее создайте новую конференцию с уникальным идентификатором и отправьте данные участникам.

С заботой о вас, команда Ticketscloud 💛

Вчера на воркшопе «Как справляться с тревожностью» мы боролись со стрессом в прямом эфире ― столкнулись с таким явлением как Zoom-бомбинг 💣

Что это такое и как этого избежать?

❌Zoom-бомбинг ― нежелательное вторжение пользователей в видеоконференцию Zoom с целью сорвать или скомпрометировать мероприятие различными способами: трансляция непристойных изображений и аудиозаписей, громких звуков и другого отвлекающего контента во время онлайн-встречи.

Благодаря рекомендациям нашего корпоративного коуча и co-founder Ticketscloud Катерины Кирилловой мы смогли справиться с неожиданной стрессовой ситуацией 💛

Внешний уровень тревоги зашкаливает, однако команда Ticketscloud не паникует и продолжает делать то, что у нас получается лучше всего ― работать ритмично и профессионально.

Держать фокус на стабильность, сохранять себя, свое здоровье и команду в периоды кризиса и изменений нам помогает корпоративный коуч Катерина Кириллова 💛

Мы решили поделиться этой полезной информацией с вами, поэтому 22 марта в 16.00 (по московскому времени) Катя проведет воркшоп для организаторов «Как справляться с тревожностью», на котором обсудим темы:
👉🏻 Эволюционные механизмы тревоги;
👉🏻 Полезная и неполезная тревога;
👉🏻 Что я могу сделать, чтобы снизить уровень своей тревожности;
👉🏻 Как я могу поддержать свою команду в условиях постоянного стресса и турбулентности.

✅ Зарегистрируйтесь в форме, чтобы получить ссылку на воркшоп.

Дата: 22 марта
Время: 16.00 (по московскому времени)

🖥Воркшоп будет длиться 1 час и пройдет на платформе Zoom.

😷В Москве с 15 марта отменяется требование по использованию защитных масок.

⚡️Также в Москве с 3 марта:
― Прекращено использование QR-кодов.
― Вместе с ними отменились и все ограничения на посещения концертных мероприятий.

⚡️В Санкт-Петербурге с 4 марта:
― Отменено требование по использованию QR-кодов для посещения концертов, музеев, театров, бассейнов, фитнес-центров, гостиниц, кафе и ресторанов.
― Без согласования с исполнительными органами власти Санкт‑Петербурга могут проводиться культурные и зрелищные мероприятия численностью до 100 человек (в настоящее время – до 20).
☝🏻При этом максимальное количество посетителей любых мероприятий не может превышать 2000 человек

➡️ С 21 февраля начинают выдавать QR-коды по антителам

21 февраля вступил в силу приказ Минздрава о выдаче COVID-сертификатов на основании титра антител. Напомним, что ранее QR-код могли получить только люди, которые официально переболели или привились российской вакциной. Теперь оформить сертификат смогут и граждане, перенесшие коронавирус без официального диагноза.

Также с 21 февраля в Санкт-Петербурге смягчается ряд антиковидных ограничений. Работу ресторанов, кафе и кинотеатров продлили до 2 часов ночи.

🎵19 февраля наши коллеги из ИМИ проведут онлайн конференцию о музыкальной индустрии. Спикеры встречи ― организаторы, музыканты, продюсеры, редакторы, менеджеры, участники творческих групп, креаторы и маркетологи весь день будут разговаривать об устройстве мира музыки и шоу-бизнеса.

Мы рекомендуем послушать выступление СЕО Ticketscloud Егора Егерева. Он примет участие в дискуссии «Жизнь после ковида» и расскажет об опыте ведения SaaS-бизнеса в условиях ограничений. Умение не теряться и найти вдохновение даже в трудных обстоятельствах ― об этом и многом другом расскажет Егор. Будет много полезных кейсов.

Регистрация и программа ― https://i-m-i.ru/conference/2022

С Китайским Новым годом, друзья! 🐯

Одни из сильных сторон Ticketscloud, которые отмечают наши клиенты, ― забота и участие.

С первого дня существования компании мы сделали акцент на готовность помочь организаторам и зрителям наиболее эффективно пользоваться возможностями системы.

Для этого сформировали отдел заботы, который поможет найти решение любых рабочих вопросов.

Ребята из отдела всегда на связи, а скорость ответа в рабочее время — не более 5 минут.

Связаться с отделом можно:

✅ в онлайн-чате в личном кабинете (он находится в правом нижнем углу);
✅ по телефону +7 (495) 278-09-97.

Отдел заботы работает с 9:00 до 22:00 каждый день.

Успешных продаж!

🎊 В Ticketscloud доступна оплата по Пушкинской карте

Подробную инструкцию о том, как подключиться к программе, мы опубликовали в наших соц. сетях:

VK
FB
Instagram

✅ Подборка полезных ссылок по программе «Пушкинская карта»

Правила реализации мер по социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры ― написано просто и понятно, насколько это возможно для официального документа.

Методические рекомендации по техническому, технологическому внедрению проекта, утвержденные Минкультом и Минцифры РФ.

Как составить описание для вашего мероприятия ― это важный нюанс. Короткое описание не должно дублировать полное, а фото допустимо только высокого качества. Ивент могут не одобрить из-за некорректного описания.

ГБУК г. Москвы «Мосразвитие» ― Комитет по культуре для Москвы.

💡❗Проверено опытным путем. Самый быстрый способ стать участником программы ― зарегистрироваться на pro.culture.ru, получить идентификатор партнера, узнать контакты Комитета по культуре своего региона по номеру +7 (800) 100-06-45 и получить одобрение на участие в программе.

Одна из целей Ticketscloud – избавить участников рынка от ада документооборота. Заключите договор один раз ― с нами. И мы возьмем все остальные бумажные формальности на себя.
https://clc.to/nQRBhQ

― … принц взглянул на меня три раза, улыбнулся один раз, вздохнул один раз.
― «три раза»... «один раз... вздохнул один раз»... Итого пять.
(к\ф «Золушка»)

А нам в 2021 году в Ticketsсloud зрители написали более 55 000 раз и прислали в чатах 10 000 счастливых смайликов. Мы старались отвечать на все запросы в среднем в течение 10 минут, обработали 70 000+ заявок на возврат, сделали 897 email-рассылок, 270 раз выезжали, чтобы помочь сканировать билеты на входе.


Итого: мы помогли хорошо провести время 2 690 008 зрителям, а работой с нами остались довольны 2350 организаторов, проведя 20 304 мероприятия.

А еще в 2021 году стали соорганизаторами первого covid-free фестиваля в Москве ― Summer Sound, еще лучше обустроили офис на Флаконе и расширили свою команду за счет новых профессионалов.

И да ― мы запустили новый сайт Ticketscloud!


С наступающим Новым 2022 годом, друзья!
Будьте счастливы, полны энергии, дерзайте и не бойтесь покорять новые вершины вместе с Ticketscloud! 💫

Конец года ― время подводить итоги. Решили показать немного циферок. Возьмем для начала недавнюю акцию Черная пятница. В 2021 Ticketscloud проводил ее с 23 по 29 ноября совместно с Yandex.Афиша, Kassir. ru и Vibe.

По условиям, организаторы предоставляли скидку на выбранные ивенты. Билетные операторы продвигали эти мероприятия на своих витринах.

По итогам:

Участники: 48 организаторов.
Кол-во мероприятий: < 300
Размеры скидок: 10%-50%
Рекорд продаж: 655 билетов на концерт ЛСП (Northern Sound)
Всего продано: 4 846 билетов на 8,06 млн. рублей. Это примерно 15% от всего оборота, который прошел через всех наших билетных операторов за 11’2021.

☝️В допандемийном 2019 году участники акции Yandex.Афиша, Kassir. ru и Redkassa продали 4 838 билетов на 7,78 млн. рублей. Представляете! В текущих условиях продажи не упали и даже оказались чуть выше.

Мораль: никогда не стоит опускать руки. Тем более, что они нам еще пригодятся. 😉

Сделать солдаут с Ticketscloud ― легче легкого!

Доступно:

— 8 способов продвижения мероприятий (стратегия продаж, закрытые продажи, промоакции и промокоды, в том числе виральные, рассылки, сделки, установки виджета в соцсетях);
— Заключение сделок как на одно, так и на все предстоящие мероприятия за 1 клик: Яндекс.Афиша, Kassir.ru, Concert.ru, Redkassa, Parter и другие;
— Запуск продажи билетов за 5 минут (в том числе смарт-билетов);
— Настройка ролей доступа;
— Устанавливаемый сервисный сбор ― может частично или полностью покрывать комиссию;
— Отправка пригласительных бесплатно;
— Перенос\отмена в один клик с оповещением нас, зрителей и распространителей;
— Статистика продаж в реальном времени;
— Интеграция с маркетинговыми сервисами (Google Analytics, Yandex Metrica, FB и др.);
— Мобильное приложение для сканирования и аналитики продаж (Apple Store, Google Play);
— Отрисовка схемы зала (наш дизайнер выполнит за 2 дня)

Любой член вашей команды сможет в 3 клика разрабатывать и запускать новые кампании.

Channel photo updated

Привет! На связи Ticketscloud. Ваш цифровой помощник в управлении мероприятиями.

Мы создали этот канал, чтобы делиться кейсами из event-индустрии на этапе продажи билетов. А еще будем рассказывать про бизнес-решения от экосистемы Ticketscloud.📈

На Ticketscloud Pulse можно будет найти:

— обзоры фичей
— новости билетного рынка
— цифры и факты entertainment-отрасли
— мысли о рынке индустрии
— опросы и интерактивы
— интервью с лидерами мнений
— рассказы о партнерских проектах

Для удобства мы организовали система хэштегов, для драйва — открыли комментарии. Просим соблюдать вежливость и дружеский тон.

Мы за профессионализм, взаимное уважение и демократичный подход.

Команда Ticketscloud

Друзья, приветствуем вас на борту Ticketscloud Pulse!

12 ноября у нас была знаменательная дата. Ровно 7 лет назад через Ticketscloud был продан первый билет. Если хотите нас поздравить, то вот тут это можно сделать.

Для полного счастья нам не хватает ваших историй успеха! Поделитесь вашими кейсами в работе с Ticketscloud. Мы будем с гордостью читать их всей компанией и перечитывать в моменты раздумий и для поиска вдохновения.

Каких высот вы достигли с помощью Ticketscloud? Обещаем сделать об этом отдельный материал!

Остаемся на связи.