Ticketscloud

Channel photo updated

Для организаторов припасён небольшой сюрприз в честь нашего дня рождения!

За 11 лет работы каждый из вас заслуженно носит титул «Звезда сердец команды Ticketscloud»💛

Но мы уверены, что у вас есть ещё одна скрытая суперспособность…

Пройдите тест из 5 вопросов и узнайте, в какой номинации вас ждёт награда за уникальный стиль продаж 🏆

В комментариях к этому посту вы можете поделиться своей историей, почему вы выбираете Ticketscloud 💛

Привет!

🎫 12 ноября 2014 года был продан первый билет через виджет Ticketscloud.

С тех пор уже 11 лет мы создаём и развиваем сервис, который помогает организаторам делать мир ярче: событие за событием, эмоцию за эмоцией.

Спасибо, что выбираете нас каждый день 💛

11= 1+1 = мы + вы

Движущая сила всего, что мы делаем — это команда людей, которые искренне любят и верят в то, что делают. Мы растём вместе с вами и вдохновляемся каждым вашим SOLD OUT.

Дальше честно и по любви: почему команда Ticketscloud выбирает быть частью этой истории 👇

В Ticketscloud можно заключать неограниченное количество сделок по одному договору с нами. Можно и предлагать сделки самостоятельно, и отвечать на входящие предложения от распространителей.

🤔 Зачем нужно подключать распространителей?

Работа с распространителями = доступ к новой аудитории и дополнительные каналы продаж. Ежедневно ваше событие будут видеть тысячи пользователей, что напрямую влияет на выручку.

Зрители могут купить билет сразу на сайте распространителя или перейти на ваш сайт или в соцсети, чтобы купить напрямую через виджет с наименьшей комиссией. Это особенно актуально, если у билетного оператора есть сервисный сбор.

Участие в масштабных акциях с распространителями даёт организаторам широкий спектр маркетинговой поддержки: email-рассылки, push-уведомления в приложениях распространителей, посты в соцсетях, контекстная и таргетированная реклама.

А зрители получают дополнительную мотивацию в виде скидки за покупку билетов, что привлекает к акции как новых покупателей, так и тех, кто не решался купить билеты из-за высокой цены.

✅ Как заключать сделки?

Вы можете заключить сделку с любым билетным оператором в личном кабинете организатора в разделе «Сделки». Мы рекомендуем заключать сделки с билетными операторами на условиях «10/10» — и 10% комиссии, и сервисного сбора.

Подробнее о том, как заключать сделки, можно узнать в нашей инструкции

🆕 Теперь вы можете легко создавать лендинги для ваших событий прямо в личном кабинете.

Что такое лендинг и зачем он нужен?

Лендинг — это одностраничный сайт со всей необходимой информацией о мероприятии: описание, обложка, карта и кнопка «Купить билет». Он выполняет роль мини-презентации и упрощает процесс покупки билетов.

👉 Ссылка на лендинг выглядит в формате site.ticketscloud.org, а что написать вместо site — выбираете сами.

Лендинг — ваш главный инструмент в продвижении.
Именно на него вы можете вести рекламу, указывать в рассылках или добавлять в анонсы. Вся страница посвящена только вашему событию, без ссылок на другие страницы на сайте артиста, площадки и т.д.

Это помогает сконцентрировать внимание зрителя на главном — покупке билета, что значительно повышает конверсию в продажи.

Информация о том, как сделать лендинг — уже в нашей инструкции 💛

К сожалению, далеко не все потенциальные покупатели билетов, узнавшие о вашем мероприятии, кликнувшие на ссылку и добравшиеся до страницы покупки, принимают решение о покупке билета сразу.

Увеличить процент завершенных продаж можно при помощи уникального или ограниченного предложения.

🤔 Почему это работает?
Все дело в эффекте FOMO ― синдроме упущенной выгоды, который апеллирует к желанию использовать возможность прежде, чем она станет неактуальной. Покупатели получают дополнительный стимул купить билеты до истечения срока действия промокода или до того, как билеты по специальной цене будут распроданы.

Дефицит + ограниченное время = стимулирование продаж

В личном кабинете организаторам доступны следующие инструменты, которые помогут стимулировать продажи:

🟡Промоакции ― автоматическая скидка в виджете на все или отдельные категории билетов на определенный период времени.

🟡Промокоды ― скидка на все или отдельные категории билетов на определенный период времени при введении кодового слова в специальное поле в виджете.

☝️ Золотое правило: следите за ценой. Стоимость билета со скидкой не должна быть ниже его цены на предыдущем этапе, если было повышение.

🟡Виральные промокоды ― позволяют увеличить продажи за счет вирусной механики: после покупки зрители получат уникальный промокод на скидку для друзей на это же мероприятие. Это запускает «сарафанное радио» и приводит новую аудиторию.

🟡Закрытые продажи ― организуйте эксклюзивный presale для лояльной аудитории. Отправьте уникальные коды доступа вашей базе клиентов и подарите им возможность купить билеты первыми.

🚀 Не забывайте о продвижении!

Чтобы охватить максимум вашей целевой аудитории и новых зрителей, необходимо взаимодействовать с ними при помощи разных каналов на разных площадках:
— отправьте email-рассылку с промокодом,
— опубликуйте в соцсетях пост о скором повышении цен,
— запустите рекламную кампанию.

⚡Обновления⚡

1️⃣ Разметка ссылок UTM-метками — теперь в личном кабинете!

Многие организаторы спрашивали нас: «Как добавить UTM-метки к ссылке на приложение во ВКонтакте?» или «Как разметить кнопку «Купить билет» на сайте?»

Теперь всё стало проще! Вам больше не нужно вручную копировать ссылки и размечать их в сторонних сервисах. Размечайте UTM-метки напрямую в личном кабинете — быстро и без лишних действий.

2️⃣ Новые данные для аналитики: utm_term и utm_content в выгрузках по заказам

Теперь в отчетах по заказам доступны два параметра, которые помогут глубже анализировать эффективность рекламы.

❗Обратите внимание: эти данные доступны только в отчетах по заказам и не отображаются в разделе UTM-метки.

Подробнее о разметке ссылок UTM-метками и работе с utm_term/utm_content читайте в нашей статье.

☀️ Лето начинается уже на этой неделе!

А значит — стартует сезон фестивалей, концертов и ярких событий. Но знаете, кто грустит в предвкушении лета? Билеты, забытые в корзинах… 🥲

Почему это происходит?

Зритель заходит на сайт, выбирает билет, начинает оформлять заказ — и тут что-то идёт не так: сбой оплаты, медленный интернет или просто отвлёкся. После чего он покидает сайт, не завершив шаг «Оплата заказа».

🛒Такой сценарий поведения клиента называется «Брошенная корзина».

Часть клиентов, ушедших на этом этапе, можно довести до финального шага успешной оплаты заказа при помощи дополнительной коммуникации. Например, можно настроить ретаргетинг, добавив аудиторию в рекламные кабинеты с помощью целей Яндекс Метрики и VK рекламы.

✅ Мы подготовили статью, в которой рассказываем, как работать с такой аудиторией — чтобы ни один билет не заскучал в ожидании!

P.S. Пост создан при поддержке ассоциации брошенных билетов, которые скучают в корзинах, но всё ещё надеются на встречу со своим зрителем 🥲💛

Для всех, кто пропустил или хочет пересмотреть, мы сделали запись вебинара с Eventica — платформой партнёрского маркетинга, где представлены B2B и B2C компании, открытые к сотрудничеству, например крупные и локальные бренды, общественные пространства, и тд.

Из вебинара вы узнаете:
— Как Eventica помогает находить партнёров для любых форматов событий
— Кейсы успешных коллабораций
— Что важно учесть при подготовке к партнёрству
— Как сделать взаимодействие с партнёрами удобнее с помощью Ticketscloud (кастомизация писем и билетов, закрытые продажи, допродажи в виджете и многое другое)

Спикеры вебинара:
👤 Христина Баринова, генеральный директор Eventica
👤 Никита Шалатов, менеджер по развитию ключевого портфеля Ticketscloud