#янепонял
Хочу под этим хештегом повбрасывать разные моменты, которые мне лучше помогут понять этот мир, если случайно зашедший в канал человек решит прокомментировать.
Читаю сейчас книгу Михаила Наумовича Дымшица «Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки» и вижу фразу:
«... у которых ("медленных покупателей") мы можем предположить более высокую эмоциональную вовлеченность, чем у "быстрых"»
Заставляет задуматься о том, что есть вовлеченность:
- это задержка внимания на изучении продукта?
- это продолжительность пользования продуктом?
- ...
Сколько себя помню, я человек падкий на маркетинговые коммуникации. Пчелки по телевизору рекламируют кукурузные хлопья? Срочно брать! У фастфуда есть бокс со стаканчиком по «Атаке титанов»? Покупаем! (Живи я в Японии, я был бы фанатом каждого маскота). Так вот. Покупка товара при моей вовлеченности и супер-высокой лояльности — в таких случаях занимала у меня секунд 10. Подбежал к полке —> срочно взял любимое —> побежал на кассу.
«Медленно вовлеченным» я стал значительно позже — когда меня стала интересовать не конкретная еда на полке, а количество белка и калорий в ней.
Post #656
40

- ❤ 1