25.12.25, Красноярск @ThisisTsur

⚡️ ЦУР — когда система реально ускоряется

В Красноярске боец СВО несколько месяцев добивался установки нового котла по федеральной программе «Чистый воздух» в поселке Суворовский. Работы по программе «Чистый воздух» изначально стояли в плане только на апрель 2026 года. Но обращение заметили и зафиксировали в ЦУР. После этого вопрос перестал быть «очередным» и ушёл в ручной режим сопровождения. Всё решилось, причем нашлось и время, и возможность, и котёл.

По итогу родители бойца получили теплый дом, а специалисты ЦУР решённый вопрос и благодарность не в отчёте, а от живого человека. Ровно так и должна работать система обратной связи: ЦУР не объясняет, почему нельзя, а помогает сделать быстрее.