19.09.25, Нижний Новгород @ThisisTsur

ЦУР объяснил, зачем нужен ЦУР

ЦУР Нижнего Новгорода решил напомнить жителям, что он вообще существует — спустя пять лет работы рассказали, чем могут быть полезны😁

На днях выяснилось и другое: ответы органов власти на обращения граждан проходят через «цензуру» ЦУР. Если чиновники пишут слишком сложно или уходят от сути, Центр отправляет ответ на доработку — добавить конкретику, прикрепить фото или объяснить по-человечески. Даже карточки сделали: сколько ждать ответа и от кого.

И чтобы совсем не расслаблялись, у всех участников этого процесса есть свой рейтинг. Тормозишь с ответами — падаешь вниз. Вроде бы цифровая дисциплина, а на деле — проверка на то, кто быстрее догадается, что люди ценят простоту и ясность больше, чем протокольные отписки.