СКЛОННОСТЬ К ПЕССИМИЗМУ

Пессимизм — это тенденция менять наши мыслительные процессы и поведение из-за негативных событий больше, чем мы делаем в связи с нейтральными или позитивными обстоятельствами.

Склонность к пессимизму не отменяет склонности к оптимизму: различные когнитивные искажения работают сообща, даже если они несовместимы. Так же, как мы предполагаем, что обстоятельства будут лучше для нас, чем они будут для других, мы склонны фокусироваться на негативе, когда это не соответствует реальности.

Склонность к пессимизму была преимуществом в далеком прошлом, когда дело доходило до подготовки к нападениям животных. Но в настоящем большинство наших конкурентов и недовольных клиентов не собираются вырывать из нас органы, чтобы съесть их. Когда мы позволяем негативу управлять нами в работе, мы переоцениваем трудности и упускаем новые возможности.

Пример: вы когда-нибудь бурно реагировали на один плохой отзыв о вас в интернет? Порой это наносит ущерб вашему бизнесу. Вы можете навредить своей репутации, отреагировав слишком резко, вы можете упустить шансы построить более близкие отношения с большинством клиентов-рецензентов, которым вы нравитесь, вы можете даже потратить несоизмеримые ситуации ресурсы для исправления того, что не понравилось одному человеку.

Из списка когнитивных искажений