از دسترس‌پذیری اپلیکیشن تا تجربه سفر؛ مسیری که اسنپ‌خودرو طی کرد | یادداشت سجاد موسوی
سجاد موسوی، مدیر سی‌اس‌آر اسنپ، در یادداشتی برای زومیت از اقدامات اسنپ‌خودرو برای کاهش موانع موجود در مسیر کاربران دارای معلولیت نوشته است.
به گفته او، هدف اصلی اسنپ‌خودرو فراهم کردن استقلال و حق انتخاب بیشتر برای افراد نابینا و کم‌بینا در استفاده از خدمات است.
موسوی توضیح می‌دهد که توسعه قابلیت‌های دیجیتال در اپلیکیشن تنها بخشی از این مسیر محسوب می‌شود. بهبود فرایند پذیرش سفر و تقویت ارتباط میان راننده و مسافر از دیگر اولویت‌های اسنپ‌خودرو است.
مشارکت مستقیم کاربران دارای معلولیت برای شناسایی موانع و ارزیابی راهکارها در این مسیر ضروری به نظر می‌رسد.
🚗 در زومیت بخوانید
🆔 @thezoomit
Post #103897
5.85K
- 👍 18
- ❤ 14
- 🤬 4
- 🔥 1