Кофесрач во Владикавказе: от того, кто еще не высказался

1) Мнение редактора

Конечно, все дело в неудачно написанном тексте выступления главного директора сети Balance Coffee Курбана Муртазалиева. Любой начинающий копирайтер знает, что нужно подсветить ценность своего продукта и нажать на боли покупателя. Муртазалиев пытается сделать это, рассказывая о таких преимуществах, как качество продукта или комфортные условия для сотрудников его сети. Попутно подсвечивая боли — не самый качественный кофе в автокофейнях и аппаратах. И тут даже не поспоришь, но весь свой спич он просто угробил одной фразой: «Теперь люди во Владикавказе будут жить по-другому». Звучат эти слова очень самонадеянно и резко для любого жителя города, особенно из уст гостя этого самого города. И тут взрываются даже самые толерантные и тактичные горожане, забывая обо всех перечисленных «ценностях», создании рабочих мест и налоговых отчислениях в регион (есть ли они?). Даже если текст писался для другого слушателя, бизнесмену нужно помнить о том, как не оскорбить своего клиента.

2) Мнение потребителя кофе во Владикавказе

Как бы ни был плох кофе в Кофенберге (или Alanos), бренд уже давно записан на подкорку любого владикавказца и стал частью любимого города. Их агрессивный маркетинг и наличие автомата, иногда нелегально установленного, в любой точке республики могут раздражать, но как покупатель ты все равно можешь быть уверен — в случае острой необходимости (кофеиновой ломки) черно-желтый или бело-бирюзовый стаканчик в пределах 100-150 рублей ты раздобудешь везде. Поэтому на их фоне не такой доступный «Баланс» с чашкой кофе за ~250 рублей будет только нервировать среднестатистического жителя Осетии. Особенно когда глава компании говорит о том, что до них владикавказцы не знавали истинно вкусного и качественного кофе (поспорить с этим явно могут Midov, ARV, «Вкус кофе» или даже земляки Баланса, которые появились во Владике раньше конкурентов, — кофейня «Как дела?»)

Отдельно грущу по тем временам, когда самый вкусный флэт уайт был в автоматах Coffenberg, дальше ребята променяли качество на количество — мое сугубо личное мнение. Но теперь будет очень интересно посмотреть на антикризисный пиар сети Balance в республике.

🔼 Навскидку от меня один из вариантов — рекламное предложение из бесланского «Гастронома».