Работа питерской фотостудии повергла меня в шок

Не устаю плеваться на питерскую манеру работать, - такое ощущение, что им вообще ничего не надо и все вокруг должны. Я так отвыкла от этого, что каждый раз, когда возвращаюсь к родителям и по ходу пьесы снимаю моих заказчиков - удивляюсь как не в себя.

Что же случилось:
- забронировала в прошлую среду студию - на субботу, декор потрясный, цена аренды уверенная, предлагают гримерку бесплатно, за что спасибо - бронь прошла через сайт, там есть у всех сейчас программа по брони, удобно делать это самостоятельно, глядя на расписание. Деньги сняты, в почту пришли письма, - в форму заказа внесла мой номер, ссылку на соц сеть и комментарии, что мне нужна гримерка с 12-00 до 13-00, - сама аренда с 13-00 до 15-00.
- позвонила им, уточнить, ибо в МСК после брони сразу же идет сообщения в мессенджеры или соц сети - как куда идти, правила студии, и тд.и т.п. - здесь тишина. Звоню - тишина. Бабки сняты, бронь у них в календаре отметилась. Я звонила им до субботы включительно, уже стоя у проходной. Трубку никто не снимал. Час стояли у поста с охраной, нашли номер владельца. Он позвонил админу, и выяснил, что админ все таки едет, но будет тока к 13-00.
- зашли таки в студию в 13-00, нам сдвинули расписание на час (слава богу после нас никого не было), потом после сьемки мы с моделью пошли обедать, на полтора часа, ибо нам надо было поесть и поболтать, и в итоге на концерт Сруба вечером я ехала уже как в жопу раненый олень, без образа и макияжа

Объяснение от студии:
- простите нас пожалуйста, у нас плохо работает программа по броням - мы видим заявку, ставим бронь, а ни контактов ни комментариев не видим…(ШТА? А уберите тогда сайт вообще или график, оставьте тока соц сети, зачем тогда это все?)
- простите нас пожалуйста у нас барахлит связь, мы почему то не могли принимать звонки до сегодняшнего дня 13-00 (ШТА? А почему тогда всего один номер везде указан? Сделайте другой! Как вы работали эти дни вообще со среды до субботы?)
- мы никак не могла узнать, что вам нужна была гримерка с 12-00 так как наш студийный телефон лежит в студии в рабочее время (ШТА? А как тогда люди с вами договариваются что они вообще хотят у вас снимать, если телефон лежит в студии? То есть админ не приезжает каждый день, только под запись? Как так то? Номер телефона очевидно мобильный, что за бред)
- с утра мы писали еще и в соц сети везде, и утро то не 7 утра, а в 12-00
- не могли попасть потому что нам надо было заранее заказать пропуски, и конечно нам их никто не заказал

Конечно в 13-00 телефон прекрасно заработал, и пока мы снимали, он у них звонил и со звонками все было ок. При том кроме нас в студии еще были люди!!!

Карочи, это полная жесть и так работать нельзя, я в шоке, это настоящий питерский стиль, который меня из года в год вымораживает.

Да, админ студии, как мы пришли, дышала нам в сахарные жопы, извинялась пять раз, помогала по требованию и без, дали в подарок светильник в аренду. НО!

Звезда в шоке. #этопитердетка #эточистопитер