На SBC Summit Lisbon CPO Soft2Bet рассказал, как компания возвращает игроков через игровой слой вместо дорогих реактивационных кампаний. По данным самой компании, в тесте число недельных сессий выросло с 3,3 до 14,1.
Для казино я в это верю. Монеты, уровни, задания, колесо удачи там давно работают. Казино продает процесс и эмоцию, а игровой слой продолжает ту же эмоцию дешевле, чем бонус на реактивацию.
Перенести это в спортбук один к одному не получится. Игрок спортбука устроен иначе.
Первое. Он платит за то, чтобы оказаться правым. Ставка для него проверка собственного прогноза. Монеты за активность ничего не говорят о том, понимает ли он футбол, поэтому ему они неинтересны.
Второе. Его ритм задает календарь. Казино открыто всегда, и игрок сам выбирает, когда играть. Игрок спортбука приходит под матчи. Между матчами его не нужно занимать игровыми заданиями, его нужно вовремя позвать к следующему.
Третье. Ценность он считает в коэффициентах. Бонус для него это повышенный коэффициент на матч его команды, страховка экспресса или быстрый расчет. Уровень и значок в профиле на этом фоне выглядят несерьезно.
Поэтому геймификация в духе казино в спортбуке, на мой взгляд, неэффективна. Акцент на ней скорее отпугнет спортивного игрока, чем удержит.
Работает в спортбуке другое: игры, которые награждают за знание спорта. Бесплатные прогнозы на счет, конкурс прогнозов с друзьями, таблица лучших по точности.
Даже у Soft2Bet самый заметный результат связан с чемпионатом мира: в игру там вовлекли 32% базы.
И еще одну вещь стоит проверять в таких громких цифрах. 14 сессий в неделю не равны 14 ставкам. Если сессии растут в игровом слое, а ставок на спорт не прибавилось, это рост активности. GGR от него не меняется.
В казино игрока удерживает процесс. В спортбуке его удерживает возможность оказаться правым.
Взято из личного блога Ex-CSO GG. BET Дмитрия Скакунова в LinkedIn.
🟪 LuckyCards — надежные виртуальные карты для рекламы. Промо "PARTNERKIN" на 50 бесплатных карт
Все каналы Партнеркина | #инсайты