Сегодня был в офисе Аэрофлота на Пхукете! Поменяли билеты (4 чел) на 07.04 (этихад) со пересадкой в Абу-Даби (5 часов). Все вежливо, но не за 15 минут. Багаж сохранился, бесплатный выбор места не сохранился. Спасибо сотрудникам!