Чтение на выходные: как обсуждать рабочие вопросы в мессенджерах с наглядными примерами «плохо» и «хорошо», мне статья понравилась, это база: https://kinzhal.media/howto-messenger/?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=chtenie-na-vyhodnye-kak-obsuzhdat-rabochi&utm_content=65194000