#HR Итак, HeadConf 2026 — ежегодная конференция HeadHunter, где принято обсуждать, как технологии переворачивают рынок труда.
Сегодня мне услышалось, что они его действительно переворачивают, но пока что-то не туда, куда все рассчитывали. Главным героем дня, конечно, стал ИИ, который вовсю строчит отклики за соискателей и фильтрует их за рекрутеров. Получилась, как выразился Дима Сергиенков, "гонка автооткликов против автофильтров"). Соискатели отправляют резюме сотнями, рекрутеры захлёбываются в этом потоке, а качество найма не растёт. Доля автоматизированных откликов на hh выросла с 8% до 13%, а вообще количество откликов на одного рекрутера в мире подскочило на 400–500%, а сроки закрытия вакансий выросли на 35%. При этом вакансий больше не стало. То есть мы все быстрее бежим, чтобы оставаться на месте)) Ответ
hh.ru — ставка на доверие и верификацию: проверка опыта через госсервисы, оценка навыков, рекомендации. Звучит разумно, но напоминает попытку научить людей не спамить, а писать по делу)
CEO-панель собрала первых лиц Циана, Магнита, Северстали и EMC, и тут выяснилась интересная штука. Дефицит кадров, о котором мы так долго говорили, внезапно перестал быть универсальным. В IT, по словам главы Циана, ситуация вообще развернулась: теперь не соискатель выбирает работодателя, а работодатель отчаянно ищет, кого бы нанять. Александр Шевелев из Северстали добавил, что в целом по рынку дефицит кадров из топ-3 перешёл в топ-5 — то есть проблема стала чуть менее острой. Но в промышленности всё по-прежнему грустно: не хватает квалифицированных рабочих и инженеров, и компания решает это выращиванием сотрудников с малых лет. Что касается ИИ, то тут компании тоже не отстают: в Циане 70% разработчиков уже используют ИИ-агентов, в Северстали технологии повышают производительность, но требуют специалистов по внедрению, в EMC ИИ заполняет карты и расшифровывает голос врача, но не заменяет человека, а в Магните технологии пока больше про внутренние процессы, а главный вызов - роботизация доставки. Общий вывод панели прост и даже немного утешителен - ИИ берёт на себя рутину, а решения, творчество и общение остаются за человеком. Пока что.
Что это значит для HR и бизнеса? Во-первых, автоматизация без стратегии — это путь в никуда, и выигрывают те, кто инвестирует в качество данных и доверие, а не в скорость. Во-вторых, дефицит кадров уже не везде: в IT рынок развернулся в сторону работодателя, в промышленности проблема сохраняется, но решается не зарплатной гонкой, а развитием людей. В-третьих, появляются новые профессии: Lиректор по человечности может стать одной из главных профессий в ритейле через десять лет, его задача - создавать сценарии эмпатичного взаимодействия с покупателями, даже если общаться с ними будут технологии. В-четвёртых, инженер - профессия будущего, но не просто инженер, а специалист, совмещающий профильные знания с робототехникой, аналитикой данных и управлением ИИ. И, наконец, доверие становится новой валютой: если проблема верификации данных не решится, автоматизация теряет смысл, поэтому hh движется к системе, где опыт и навыки подтверждены, а работодатели имеют репутацию.
Судя по комментам тех, с кем я успел поговорить, конференция вызвала живой отклик. Одни называют её легендарной и отмечают ценность нетворкинга, другие критикуют высокую стоимость билетов и задаются вопросом, для кого она на самом деле проводится)) Еще слышал коммент, что малый и средний бизнес чувствует себя вытесненным с площадки, которая всё больше фокусируется на интересах крупных корпораций.
В общем итого сегодняшней HeadConf, видимо, в том, что рынок труда в России становится более сбалансированным, но более сложным. ИИ перестал быть хайпом и стал рабочим инструментом, но именно поэтому обостряются проблемы доверия и качества. Главный вывод для HR и бизнеса в том, что автоматизировать нужно рутину, а не отношения. Капитан очевидность же?!)