Есть такой тупой прикол у HRов, когда они принимают на работу продажников.

Они говорят ему: “Продай мне эту ручку”.

И эти жалкие людишки, именуемые себя продаванами начинают: “Вот посмотрите какая у этой ручки шакарная пластмасса! Как искусно кто-то погрыз у нее колпачок. Это ж шедевр, а не ручка.” Ну и так далее.

А как было бы правильно поступить?

Спросить у этого HRа: “Скажите, а вам, вообще, нужна ручка?” Если ответ будет утвердительный, спросить: какую именно они хотят ручку, для каких целей и так далее. И если ручка будет соответствовать критериям, то только с этого момента начать продавать.

А если скажут, что ручка никому не уперлась, тогда сразу прекратить этот цирк.

И послать этого тупого HRа в лес, рекомендовав ручку засунуть куда-нить поглубже. Шучу, конечно. Надо просто объяснить, что продавать продукт тому, кому он не нужен - глупо. Это не продажа, а впаривание.

К чему веду.

К тому, что продажи возможны только в том случае, если у клиента уже есть понимание своей проблемы/задачи, понимание как эту проблему решить и каким образом.

И задача продавана показать, что его метод решения проблемы - самый лучший для клиента.

Если ж клиент не вдупляет вообще что у него есть проблема…

Или же вдупляет, но не понимает как ее решить…

Или понимает, но еще не знает как…

Вот именно тут и нужен маркетинг.

Для того, чтобы провести потенциального клиента через все уровни осознанности. Так скажем – обучить его нужным смыслам. Довести его до логичного заключения, что ВОТ ЭТОТ продукт - the best для этого.

Далее дать оффер или переключить на отдел продаж.

Тут есть еще некоторые этапы работы с клиентом, но в данном контексте их можно упустить.

В общем. Итог.

Продажи возможны лишь тогда, когда клиент осознает проблему и осознает как он будет эту проблему решать.

Маркетинг нужен для того, чтобы довести клиента до этого уровня осознанности. И доказать, что данный продукт/услуга лучшим образом поможет решить его задачу.

Точка.

Собственно. Это все, что нужно знать о маркетинге)

Как говорится: вся истина мира описана на одной грани изумруда.

P.S.: есть у меня статья одна. Ее рабочее название “Нахрен сложность”. Вот там о том, как правильно вести клиента до продаж все подробно описано.

Ссылка тут → "Нахрен сложность"