Истязатель бренда - как ожидания играют за или против тебя

Вчера посмотрели финал “Очень странных дел”.

Ту самую нашумевшую серию.

Но…

Сперва небольшая предыстория:

За последнюю неделю в моё поле зрения попало много новостей и постов о сериале. Я не смотрел спойлеры. И уж тем более не искал их. Я старался игнорировать всё, что касается сериала.

Вот только порой я потребляю контент быстрее.

И я уловил негативный шлейф, который идёт за финалом.

Фанаты недовольны.

Оценка финала на историческом минимуме.

Люди делали ставки “Кто умрёт?”.

Поэтому я смотрел сезон с заниженными ожиданиями.

И на этом фоне мне даже понравилось.

Я ожидал, что будет ад… смерть всех героев… тупые поступки… победа зла… апокалипсис… и всё такое.

До самых титров я ждал неописуемого абсурда.

Но ничего такого.

Обычный, возможно даже банальный финал.

(Если не вдаваться в конспирологические теории)

Да, были моменты, которые мне не понравились.

Лёгкое чувство, что “что-то не так” не покидало меня.

И буду честен - до сих пор не покидает.

Поэтому я посмотрел пару конспирологических теорий о финале с подробным объяснением лора, отсылок и других моментов. И это делает банальный финал куда интереснее.

Но спойлерить тут не буду.

Лучше поделюсь ценным уроком:

Ожидания определяют всё.

Если ты со старта поставишь слишком высокую планку ожиданий, то превзойти её будет сложно. (Фанаты сериала слышали много обещаний от продюсеров, сами подливали масла в огонь контентом о развитии сюжета и концовке, и выкручивали ожидания до предела через длительное ожидание)

Как результат, ты заплатишь за ожидания доверием, отношениями и брендом. Давай на примере…

В дешёвом продукте я могу пообещать рост продаж в 100 раз. (Это реальное обещание, которое я видел… как бы глупо и абсурдно оно не звучало)

Смогу ли я его исполнить?

Как будто выиграть в нелегальном казике реалистичнее.

Короче, ожидания не сойдутся с реальностью.

И вместо того, чтобы выстроить отношения с аудиторией - я их напалмом выжгу на “первом свидании”.

Совсем другая ситуация, если ты превосходишь ожидания.

Я не ждал от финала многого.

Он превзошёл мои ожидания.

Поэтому мне понравилось.

Это не значит, что я доволен на 100% и считаю финал лучшим в истории. Нет. У меня остались вопросы. Что-то мне не зашло. Но вайб всё-равно позитивный и хейтером я не стал.

Другими словами, если превзойти ожидания, то даже на ошибки и косяки можно закрыть глаза.

С этими головными мюслями тебя и оставлю.