🗳 ИИ обработал более 1 млн. обращений на прямую линию с Владимиром Путиным

Штаб движения "Народный фронт" принял более 1 млн обращений от россиян перед программой "Итоги года с Владимиром Путиным", которая состоится 19 декабря. Обращения граждан в этом году впервые обрабатывает ИИ.

Больше всего заявок исходило из Центрального, Северо-Западного и Южного федеральных округов. Самым популярным способом обращения стала телефонная связь: на горячую линию позвонили 537 тыс. раз, также было обработано 256 тыс. СМС.

Свыше 137 тыс. граждан подали заявки с помощью соцсетей, а через мобильное приложение "Москва - Путину" прислали около 26 тыс. писем. Что касается сайта президента РФ, с него отправили порядка 60 тыс. обращений.

Наиболее значимыми для россиян остаются вопросы о жилье, инфраструктуре в регионах и вопрос роста цен на топливо и услуги ЖКХ. Актуальными являются темы спецоперации, деятельности властей, государственной помощи семьям с детьми, образования и пенсионных выплат.

Отмечается, что молодежь в основном интересуется образованием и наукой, а люди более старшего возраста - медициной, социальными льготами и жильем.

🇷🇺 Национальный центр развития искусственного интеллекта при Правительстве РФ

#новостьдня