📞 МегаФон внедрил чат-бот с ИИ для сотрудников компании

Сотрудникам компании "МегаФон" стал доступен чат-бот "МегаКоллега". Он в онлайн-режиме предоставляет информцию, которую раньше приходилось запрашивать у менеджера по персоналу. Бот не дает персонифицированных ответов, но обладает широкими знаниями о внутрикорпоративных процессах, а также дает ссылки на источники, использование которых поможет найти ответ на вопрос пользователя.

"МегаКоллега" владеет знаниями по 150 различным темам, среди которых — кадровый учет, программы мотивации и вознаграждения, административная поддержка, корпоративная культура и другие вопросы, с которыми сталкиваются сотрудники.

Перед запуском, бота тестировании около года – за это время он ответил на более чем 150 тыс. вопросов.

🇷🇺 Национальный центр развития искусственного интеллекта при Правительстве РФ

#кейснедели