🚨 Кейс: дубль-заказы в Airbnb

Пользователи начали замечать, что одно бронирование создаётся дважды — и деньги списываются тоже дважды. Поддержка захлебнулась обращениями, а некоторые хосты уже успели принять оба «заезда».

Причина:

— Ошибка при повторной отправке запроса на оплату.
— Клиент не обрабатывал таймаут правильно → при «зависании» страницы пользователь нажимал «Забронировать» снова, а backend не проверял идемпотентность операции.

Чем обернулось:
— Массовые возвраты и заморозка средств.
— Потеря доверия пользователей.
— Срочный релиз фикса и аудит платёжного модуля.

Выводы для QA:

🅿️ Проверяйте повторные запросы — backend должен быть идемпотентным.

🅿️ Тестируйте сценарии с нестабильной сетью и таймаутами.

🅿️ Валидация состояния транзакции должна происходить до списания средств.

🅿️ Важно покрывать тестами поведение клиента при задержках и повторных кликах.

💡 Один таймаут — и у вас две оплаты вместо одной.

❓ А вы проверяете идемпотентность своих API?

🐸 Библиотека тестировщика

#разбор_полетов