Досить вже писати так багато!

#testing #writing

Я працюю в remote компанії. Хоча синхронної комунікації (мітингів) вистачає, але в більшості випадків ми спілкуємось асинхронно. Тобто у форматі повідомлень в месенджер, документів, репортів.

Що я можу порадити

Коли ви пишете повідомлення чи питання, краще зупинитись на хвилинку та подумати, як донести ці дрібки важливої інформації так, щоб людина ШВИДКО зрозуміла контекст та змогла вам допомогти.

✏️Замість поем в багато абзаців - треба навчитись формулювати думки лаконічно.
Бо чим більше тексту бачить людина (особливо в меседжері) тим більше часу витрачає на читання, розуміння. Особливо це шкідливо в довгих тредах, куди вас додали випадково й вам треба швидко зрозуміти де проблема.

🎨Якщо треба пояснити процес чи як працює система - інколи краще намалювати діаграму. І чим складніше ця система - тим ціннішим буде ця діаграма. Плюс, коли ви будете її малювати - у вас виникне маса додаткових питань.

Буквально вчора замість опису роботи наших тестів для команди я створив схему в Miro. Таким чином весь процес зрозуміли не тільки ті, хто пише тести, але й девопси та менеджери. Після мітингу я отримав зворотній звʼязок з вдячністю за зрозумілу подачу інформації.

💼Те саме стосується ваших репортів менеджерам. Ми, як тест інженери, надаємо інформацію про статус продукту в моменті. Менеджер на основі цих даних приймає рішення чи релізити фічу чи почекати. Чим швидше це рішення буде прийняте, тим краще для усієї команди.

То ж пишіть коротко, але змістовно. Користуйтеся діаграмами там, де потрібно. Менеджери та колеги будуть вам вдячні.