⚡️ЧТЭС | ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ КРАЙ

⚡️Важное напоминание: открыт прием показаний по горячей воде!

Не откладывайте на потом то, что можно сделать за 60 секунд.
Ждем Ваши данные, чтобы расчет был максимально честным и точным✅

Как передать показания прямо сейчас:
📱 На сайте в личном кабинете ТГК-14
🏦 В приложении Сбербанк Онлайн (вкладка платежи)
💬 Написать нам в чате канала МАХ
📲 В мобильном приложении ЕИРЦ
🆕️ Новое мобильное приложение ТГК-14 (работает в тестовом режиме)
📞 По номеру телефона 8(3022)21-41-14

Уделите этому минуту сегодня — держите коммунальные расходы под полным контролем! 😉

1 октября — Международный день пожилых людей! 👵👨‍🦳

Пенсионеры - наши самые сознательные и добросовестные потребители 🙌

В честь праздника мы запускаем специальную акцию, которая избавит старшее поколение от лишних хлопот и сделает их жизнь проще и комфортнее ❤️

Перейдите на цифровой формат, чтобы получать квитанцию на электронную почту за своих родных 📲

Для того чтобы принять участие, необходимо:
1️⃣ Написать нам в чат канала МАХ кодовое слово «Добрый октябрь» 💬
2️⃣ Указать адрес или номер лицевого счета Вашего близкого человека 📝
3️⃣ Оставить свой E-mail, на который мы будем направлять электронную квитанцию 📧

📅 Итоги акции мы подведем 1 октября!

Подарите старшему поколению заботу и уверенность в завтрашнем дне.
В этой акции самых заботливых ждут подарки! 🎁🌟

🔥 Августовский рейтинг ответственных плательщиков: кто вошел в топ-5?
 
Друзья, мы подвели итоги по платежной дисциплине среди многоквартирных жилых домов города Читы.

🏆 ТОП-5 лидеров по оплате за тепло в августе:
🌟 ул. Амурская, д. 57
🌟 ул. 1-ая Московская, д. 56
🌟 ул. Красноярская, д. 32
🌟 ул. Угданская, д. 59
🌟 ул. Ангарская, д. 33

Мы ценим Вашу ответственность!🙌

Оплатить за тепло - просто и быстро:
💻 Сайт ТГК-14 → мгновенное зачисление
🏦 Сбербанк-онлайн → оплата ЖКХ без комиссии!
📱 Мобильное приложение ЕИРЦ → все услуги в одном месте
🆕️ Новое мобильное приложение ТГК-14 (работает в тестовом режиме) → оцените возможности дополнительного способа оплаты

🧾Не учтен платеж? Подскажем, что делать!

3 главные причины:
🔹Технический сбой;
🔹 Задержка обработки платежа банком (3-5 рабочих дней);
🔹 Поздняя оплата (оплатили после 15 числа - сумма не попала в текущий расчетный период).

Вот пошаговый алгоритм, что делать👇

1️⃣ Проверьте чек и статус платежа:
• Статус платежа «Исполнен», а не «В обработке»)
• Сверьте реквизиты получателя и номер лицевого счета.

2️⃣ Подготовьте доказательства
• Скачайте электронный чек из приложения банка или сделайте четкое фото бумажного.

3️⃣ Обратитесь к нам
• Обратитесь лично в РКЦ с чеком или напишите нам в чат канала МАХ, прикрепив чек.

❗️Если ошиблись в реквизитах или лицевом счете напишите нам, подскажем что делать🙌

⚡️ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ СЕЗОН БЛИЗКО — А ДОЛГИ ОСТАЛИСЬ?

До начала отопительного сезона осталось совсем немного ❄️
❗️Самое время проверить свой лицевой счёт: нет ли задолженности за тепло?

Своевременная оплата — это вклад в подготовку оборудования и работу теплоснабжения в предстоящем отопительном сезоне 🏠🔧

Начните отопительный сезон без долгов!

Оплатить за тепло - просто и быстро:
💻 Сайт ТГК-14 → мгновенное зачисление
🏦 Сбербанк-онлайн → главное: теперь оплата ЖКХ без комиссии! 🔥
📱 Мобильное приложение ЕИРЦ → все услуги в одном месте
🆕️ Новое мобильное приложение ТГК-14 (работает в тестовом режиме) → оцените возможности дополнительного способа оплаты

✨День знаний — праздник, который объединяет каждого из нас

Мы все когда-то сидели за партами, волновались перед уроками и радовались встречам с друзьями после каникул.

Команда Читинского теплоэнергосбыта искренне поздравляет школьников, студентов, родителей и педагогов Забайкалья с 1 сентября!💐

Пусть новый учебный год будет щедрым на отличные оценки и добрые события🙌

Пусть эта осень радует хорошей погодой, а дома всегда встречают уют, поддержка близких и душевное тепло🩵

С праздником, друзья! 🍂✨

🧑‍💻Цифровой комфорт. Проверьте свои начисления не выходя из дома.

Узнать свои начисления через интернет не просто современно, а в разы удобнее.
Забудьте про очереди и звонки. Проверяйте свои начисления в любое время и в любом месте 🌎

Ловите чек-лист самых быстрых способов проверки баланса лицевого счета👇
💻Молниеносный счет на сайте
Достаточно просто ввести номер лицевого счета, и Вы увидите текущую сумму к оплате.
💬Чат канала MAX
Если некогда блуждать по сайтам, напишите нам в чат свой адрес или лицевой счет и слово «Начисления», чтобы узнать текущее состояние баланса
🏦Магия мобильного банка
Откройте приложение Вашего банка, зайдите во вкладку «Платежи» ➡️ «ЖКХ» ➡️ «Теплоснабжение» и выберите «ТГК-14». Введите номер лицевого счета — актуальная сумма сразу отобразится на экране
📲ЕИРЦ объединяет
В мобильном приложении ЕИРЦ все коммунальные платежи в одном месте

💡Лайфхак для экономии:
Чтобы платить исключительно за фактическое потребление горячей воды, отправляйте показания приборов учета строго до 25 числа

📢 СТАРТУЕМ! ПРИЕМ ПОКАЗАНИЙ ПО ГОРЯЧЕЙ ВОДЕ ОТКРЫТ!

Друзья, наступил тот самый период, когда мы ждем Ваши показания приборов учета, чтобы квитанции были честными, а начисления — прозрачными ✅
Вот проверенные способы для вас:

📱 Личный кабинет ТГК-14 — пара кликов и готово!
🏦 Сбербанк-Онлайн — знакомое приложение всегда под рукой.
💬 Написать нам в чат канала МАХ — мы на связи и поможем!
📲 Мобильное приложение ЕИРЦ — всё под рукой в смартфоне, даже без компьютера.
📞 Звонок оператору 8(3022)21-41-14 — для тех, кто любит живой голос

Ждем Ваши показания приборов учета! 👋✨

🔥 Июльский рейтинг ответственных плательщиков: кто вошел в топ-5?
 
Друзья, мы подвели итоги по платежной дисциплине среди многоквартирных жилых домов города Читы.

🏆ТОП-5 лидеров по оплате за тепло в июле:
🌟 ул. Токмакова, д. 21
🌟 ул. Подгорбунского, д. 50
🌟 ул. Красноармейская, д. 61
🌟 пр-кт Фадеева, д. 31
🌟 ул. Бекетова, д. 20В

Ценим за сознательность!🙌

Оплатить за тепло - просто и быстро:
💻 Сайт ТГК-14 → мгновенное зачисление
🏦 Сбербанк-онлайн → главное: теперь оплата ЖКХ без комиссии! 🔥
📱 Мобильное приложение ЕИРЦ → все услуги в одном месте

Не копите долги — платите вовремя! ⏰

❗️Задолженность населения Забайкальского края за тепловую энергию достигла 440 млн руб.

Чтобы остановить рост этой цифры, важен вклад каждого.

Самый простой и действенный способ избежать появления долгов — регулярная оплата счетов.

💳 Оплатить за тепловую энергию можно прямо с телефона:
💻 Сайт ПАО «ТГК-14» - быстрая оплата без регистрации — введите только номер лицевого счета
📱 Личный кабинет ПАО «ТГК-14» — здесь удобно проверять начисления без комиссии
🏦 Сбербанк-Онлайн /приложения сторонних банков
📲 Мобильное приложение ЕИРЦ

Если у Вас накопилась крупная сумма и оплатить всё сразу тяжело, не переживайте. Вы всегда можете обратиться к нам для оформления рассрочки🤝

Остались вопросы?! Пишите нам в чат канала МАХ 💬

Благодарим Вас за ответственный подход к платежам 💙

🏡 Дом, где соседи на связи, — дом, где жить комфортнее!

Сегодня многое можно решить быстрее, если у жителей есть общий чат дома. Решить важные вопросы или поделиться полезной информацией — всё это стало проще благодаря Доминфо-боту, который помогает найти чат Вашего дома в мессенджере MAХ📲

Всё просто: находите бота в поиске в MAX, вводите адрес своего дома и получаете ссылку на чат 💬

Кстати, в нашем канале каждый месяц мы публикуем рейтинг многоквартирных домов — лидеров по своевременной оплате за тепловую энергию 🏆
Возможно, Ваш дом уже среди лучших!

Когда жители общаются, поддерживают друг друга и действуют сообща, выигрывает весь дом 💙

🏠 Переезжаете? Разбираемся с оплатой за тепло без лишних хлопот!

Вопрос: когда начинать платить за тепловую энергию на новом месте?
Давайте разберем на примерах:

🔑 Ситуация 1: Собственник вторичного жилья – Вы стали владельцем по договору купли-продажи. Обязанность платить за тепло возникает с момента регистрации права собственности. Долги прошлого собственника к Вам не переходят.

🏗️ Ситуация 2: Собственник в новостройке – вы приняли квартиру от застройщика. Платить за отопление и ГВС нужно с даты подписания акта приема-передачи. Всё, что начислено до этого момента – обязанность застройщика.

📄 Ситуация 3: Наниматель жилого помещения – вы заключили договор найма. Обязанность по оплате за тепловую энергию возникает с момента заключения такого договора.

❗️ Главное – обо всех изменениях нужно сообщить нам. Сделать это можно дистанционно! Просто отправьте документы в наш чат канала МАХ – и мы оперативно всё переоформим.
Берегите своё время и нервы! ❤️

Если остались вопросы – пишите, мы на связи 💬

🛠️ Плановые отключения горячей воды в августе

Уважаемые жители города Читы!
Публикуем временные отключения горячего водоснабжения для проведения гидравлических испытаний и ремонтных работ в августе.

По вопросам отключения горячей воды обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу по номерам:
8(3022)38-44-01
8(3022)38-44-65

Приносим извинения за временные неудобства!

💧 Забыли передать показания горячей воды или ошиблись в цифрах? Это поправимо!

Понимаем, бывает: то день пролетел, то цифры перепутал 😉
Главное — это можно исправить быстро и без визита в офис 📲

🛑 Ситуация 1: Пропустили дату (с 23-го по 25-е). Нам нужны Ваши текущие показания.
🛑 Ситуация 2: Передали 132 вместо 123. Не ждите перерасчета в следующем месяце, сообщите об ошибке сразу.

✅ Единственное правило: чтобы мы приняли корректные цифры, отправьте в чат нашего канала в МАХ чёткое фото прибора учёта.
На снимке должны быть видны текущие показания и заводской номер.
Без этого не сможем проверить данные.

📸 После проверки мы внесем верные цифры дистанционно.
Никаких бумаг и очередей - только фото прибора учёта в чат канала.

Остались вопросы? Пишите, поможем разобраться! 💬

📣Стартовал прием показаний ГВС

Отвечаем на три главных вопроса:

Вопрос 1: Я не жил в квартире месяц, мне надо что-то передавать?
Ответ: Да! Передайте те же цифры, что и в прошлом месяце. Иначе начисление будет исходя из среднемесячного объёма потребления.

Вопрос 2: Какие цифры передавать?
Ответ: Только целые кубические метры: это первые 5 черных цифр.

Вопрос 3: Где это сделать?
Ответ:
🔸️В личном кабинете ТГК-14
🔸️В Сбербанк-онлайн
🔸️Написать нам в чат канала МАХ
🔸️Мобильное приложение ЕИРЦ
🔸️По телефону оператору 8(3022)21-41-14