Постоянный клиент «Даудель Спорт» Николай рассказал «Темам Тюмени» (тут и далее), что дважды замечал, как дети лет 5–7 справляли нужду прямо в парной. Причем находились они там без присмотра взрослых.
«Мальчик маленький, лет 5–7, сидит совершенно один в сауне. Там электричество, горячие камни. Сидит и мочится... Я спустился в службу сервиса. Передо мной извинились и сказали, что такого больше не повторится», — рассказал мужчина.
По словам Николая, неприятный запах в помещении стоял уже несколько месяцев. После посещений у него болела голова, появлялись сухость в носу и отек лица. Когда перестал ходить, симптомы исчезли. Мужчина также утверждает, что на его жалобу откликнулись около 200 клиентов клуба.
Тюменец потребовал тщательно обработать сауну, заменить деревянные скамейки и обшивку, сменить воду в бассейне и разобраться, почему дети остаются без присмотра. Руководство извинилось, но заверило, что с деревянными поверхностями все в порядке. Коврик выбросили, пол под ним обработали, а клининговую компанию оштрафовали. Правила уборки пересмотрели, но закрывать сауну и менять воду в бассейне не стали. В компенсации абонемента тоже отказали.
Николай попросил предоставить документы о проведенных проверках и обработке, однако в клубе заявили, что внутренние материалы клиентам не выдают.
«Темы Тюмени» направили официальный запрос руководству «Даудель Спорт». Ответ пока не получен.
❤Читайте нас в МАКС — мы есть и там