В компании отреагировали оперативно: с местным Telegram-каналом, разместившим видео, связался коммерческий директор франшизы и объяснил позицию компании – всё происходящее на видео неприемлемо и полностью противоречит стандартам компании, а потому оба ресторана – на Семёновской, 12, и на Светланской, 56, заблокированы и не смогут полноценно работать, компания же готовит судебный иск. Чуть позже вышло официальное заявление компании, в котором она извинилась перед гостями и сообщила о том, что уже перевела ситуацию «в правовое поле». Первый ресторан «Бургер Кинг» появился во Владивостоке в апреле 2015 года.